L'aplicació Mac Mail o Apple Mail és el client de correu electrònic integrat d'un ordinador Mac amb OS X 10.0 o superior. Aquest servei eficient i fàcil d'utilitzar permet als usuaris de Mac gestionar diversos comptes de correu electrònic IMAP, Exchange o iCloud. A diferència d'altres correus web com ara Gmail o Outlook, l'usuari pot accedir als correus electrònics de Mac Mail en mode fora de línia. És possible gràcies a l'emmagatzematge local de missatges i fitxers adjunts (fotos, vídeos, fitxers PDF i Office, etc.) a la màquina Mac. A mesura que augmenta el nombre de correus electrònics, les bústies comencen a inflar-se i mostrar alguns errors en funcionament. Pot incloure falta de resposta a l'aplicació, dificultat per trobar missatges rellevants o bústies d'entrada confuses. En aquests escenaris, l'aplicació Mac Mail té les opcions integrades de reconstruir i tornar a indexar les bústies de correu per corregir els problemes. Aquests processos primer suprimeixen els correus electrònics de la bústia de destinació de l'espai d'emmagatzematge local i després tornen a descarregar-ho tot des dels servidors en línia. En aquest article, us guiarem a través del procés pas a pas per reconstruir i tornar a indexar el vostre correu de Mac.
Coses a tenir en compte abans de reconstruir i tornar a indexar el vostre correu de Mac
Probablement esteu pensant a reconstruir o reindexar a causa dels problemes esmentats a la introducció. En aquest cas, tingueu en compte els passos següents abans de realitzar la reconstrucció o la reindexació.
Si trobeu a faltar alguns missatges importants, comproveu les regles i els contactes bloquejats al vostre correu. Les regles poden enviar els vostres missatges a una bústia de correu diferent i l'opció de bloqueig aturarà els missatges d'una persona o grup en concret.
- Suprimeix els correus electrònics de la carpeta "Suprimeix" i "Correu brossa". A més, suprimiu els correus electrònics no desitjats a allibera espai d'emmagatzematge al teu Mac . Oferirà espai per als missatges entrants.
- Actualitza l'aplicació Mac Mail a la seva darrera versió.
Si el problema persisteix després de seguir aquests passos, procediu a reconstruir la vostra bústia de correu.
Com reconstruir bústies al correu de Mac
La reconstrucció d'una bústia de correu en particular a Mac Mail suprimirà tots els missatges i la seva informació relacionada de la bústia d'entrada i després els tornarà a baixar dels servidors de Mac Mail. Per realitzar la tasca, seguiu aquests passos.
- Feu doble clic a la icona de Mac Mail a la pantalla per obrir-la.
- Seleccioneu el menú "Vés" a la barra de menú a la part superior.
- Apareixerà un menú desplegable. Feu clic al submenú "Aplicacions" del menú desplegable.
- A la finestra d'aplicacions, feu doble clic a l'opció "Correu". Apareixerà les diferents bústies de correu a la part esquerra de la finestra.
- Seleccioneu la bústia de correu que voleu reconstruir de la llista de bústies de correu, com ara tot el correu, els xats, els esborranys, etc.
Potser necessiteu: Com esborrar tots els correus electrònics a Mac
Si no podeu veure la llista de bústies a la barra lateral, feu clic al menú principal de la finestra. Al menú principal, trieu l'opció "visualització". Al menú desplegable, seleccioneu "mostra la llista de bústies". Portarà la llista a la pantalla. Ara continueu amb els passos següents:
- Després de triar la bústia de correu que voleu reconstruir, aneu al menú "bústia" a la barra de menú superior.
- Al menú desplegable, seleccioneu l'opció "reconstruir" a la part inferior.
- El vostre Mac Mail començarà a suprimir la informació emmagatzemada localment de la bústia de destinació i la tornarà a baixar dels servidors. Durant el procés, la bústia apareixerà buida. Tanmateix, podeu comprovar el progrés de l'activitat fent clic al menú "finestra" i després seleccionant "activitat". El sistema trigarà un temps a completar la tasca depenent de la quantitat d'informació a la bústia.
- Un cop finalitzat el procés de reconstrucció, feu clic a una altra bústia i torneu a seleccionar la bústia que heu reconstruït ara. Mostrarà tots els missatges que es descarreguen per als servidors. També podeu realitzar aquest darrer pas reiniciant el vostre Mac Mail.
Si el vostre problema persisteix fins i tot després de reconstruir la vostra bústia de correu, haureu de tornar-la a indexar manualment per desfer-vos del problema. El Mac Mail està dissenyat per realitzar automàticament la tasca de reindexació, sempre que detecti algun problema amb les bústies de correu. Tanmateix, sempre es recomana una reindexació manual del mateix.
Potser necessiteu: Com reconstruir l'índex Spotlight a Mac
Com tornar a indexar manualment les bústies a Mac Mail
Seguiu aquests senzills passos per tornar a indexar manualment la vostra bústia de correu errònia:
- Si la vostra aplicació ja està oberta, aneu al "Menú de correu" a la barra de menú a la part superior de la finestra de l'aplicació. Al menú desplegable, seleccioneu "Surt de correu" a la part inferior de la llista.
- Ara, feu clic al menú "Vés" de la barra de menú i seleccioneu l'opció "Vés a la carpeta". Mostrarà una finestra emergent a la pantalla.
- A la finestra emergent, escriviu
~/Library/Mail/V2/Mail Datai feu clic a l'opció "Vés" a sota. Apareixerà a la pantalla una nova finestra amb tots els fitxers de dades de correu. - A la llista de fitxers de correu, seleccioneu els fitxers el nom dels quals comenci per "Índex de sobres". En primer lloc, copieu aquests fitxers a una carpeta nova del vostre ordinador i feu-hi clic amb el botó dret. Trieu l'opció "Mou a la paperera" per als fitxers seleccionats.
- De nou, seleccioneu el menú "Vés" a la barra de menús i seleccioneu "Aplicacions" al menú desplegable.
- Ara feu doble clic a l'opció "Correu" i feu clic a "continua" a la finestra emergent. En aquest punt, l'aplicació Mac Mail crearà nous fitxers "Índex de sobres" per substituir els que heu suprimit.
- Igual que l'últim pas de la reconstrucció, l'etapa final de la reindexació també trigarà un temps a tornar a baixar els correus a la vostra bústia de correu. El temps total que trigarà dependrà de la quantitat d'informació associada amb aquesta bústia de correu objectiu.
- Ara, torneu a iniciar l'aplicació de correu per accedir als missatges de la bústia de correu reindexada.
Si tot funciona perfectament, podeu suprimir els fitxers "índex de sobres" originals que hàgiu desat al vostre dispositiu.
Consells addicionals: com accelerar el correu a Mac amb un sol clic
Com que l'aplicació Mail està plena de missatges, s'executarà cada cop més lent. Si només voleu ordenar aquests missatges i reorganitzar la vostra base de dades de correu per fer que l'aplicació Mail funcioni més ràpid, podeu provar-ho. MacDeed Mac Cleaner , que és un programari potent per fer que el vostre Mac sigui net, ràpid i segur. Podeu seguir els passos següents per accelerar el vostre correu.
- Baixeu i instal·leu Mac Cleaner al vostre Mac.
- Inicieu Mac Cleaner i seleccioneu la pestanya "Manteniment".
- Seleccioneu "Accelera el correu" i després feu clic a "Executar".
Al cap d'uns segons, la vostra aplicació de correu es reconstruirà i podreu desfer-vos del mal rendiment.
Potser necessiteu: Com accelerar Mac
En la majoria dels problemes, la reconstrucció i la reindexació de la bústia de destinació solucionarà el problema. I si no ho fa, poseu-vos en contacte amb l'ala d'atenció al client de l'aplicació Mac Mail. Els seus experts en tecnologia altament qualificats i experimentats us podran ajudar a solucionar el problema.