A aplicación Mac Mail ou Apple Mail é o cliente de correo electrónico incorporado dun ordenador Mac con OS X 10.0 ou superior. Este servizo eficiente e fácil de usar permite aos usuarios de Mac xestionar varias contas de correo electrónico IMAP, Exchange ou iCloud. A diferenza doutros correos electrónicos como Gmail ou Outlook, o usuario pode acceder aos correos electrónicos de Mac Mail en modo sen conexión. É posible grazas ao almacenamento local de mensaxes e anexos (fotos, vídeos, ficheiros PDF e Office, etc.) na máquina Mac. A medida que aumenta o número de correos electrónicos, as caixas de correo comezan a incharse e mostran algúns erros de funcionamento. Pode incluír a falta de resposta á aplicación, dificultade para atopar mensaxes relevantes ou caixas de entrada confusas. Nestes escenarios, a aplicación Mac Mail ten as opcións integradas de reconstruír e reindexar as caixas de correo para corrixir os problemas. Estes procesos eliminan primeiro os correos electrónicos da caixa de correo de destino do espazo de almacenamento local e despois descargan todo de novo desde os servidores en liña. Neste artigo, guiarémosche a través do proceso paso a paso para reconstruír e reindexar o teu correo Mac.
Cousas a considerar antes de reconstruír e volver a indexar o teu correo Mac
Probablemente estea pensando en reconstruír ou reindexar debido aos problemas mencionados na introdución. Nese caso, considere os seguintes pasos antes de realizar a reconstrución ou a reindexación.
Se estás a perder algunhas mensaxes importantes, consulta as regras e os contactos bloqueados no teu correo. As regras poden enviar as túas mensaxes a unha caixa de correo diferente e a opción de bloqueo deterá as mensaxes dunha persoa ou grupo en particular.
- Elimina os correos electrónicos do cartafol "Eliminar" e "Spam". Ademais, elimine os correos electrónicos non desexados libera espazo de almacenamento no teu Mac . Ofrecerá espazo para as mensaxes entrantes.
- Actualiza a túa aplicación Mac Mail á súa última versión.
Se o problema persiste despois de seguir estes pasos, proceda a reconstruír a súa caixa de correo.
Como reconstruír caixas de correo en Mac Mail
A reconstrución dunha caixa de correo en particular en Mac Mail eliminará todas as mensaxes e a súa información relacionada da caixa de entrada e despois volverá a descargalas dos servidores de Mac Mail. Para realizar a tarefa, siga estes pasos.
- Fai dobre clic na icona Mac Mail na túa pantalla para abrila.
- Seleccione o menú "Ir" na barra de menú na parte superior.
- Aparecerá un menú despregable. Fai clic no submenú "Aplicacións" no menú despregable.
- Na xanela das aplicacións, faga dobre clic na opción "Correo". Mostrará as diferentes caixas de correo no lado esquerdo da xanela.
- Seleccione a caixa de correo que quere reconstruír na lista de caixas de correo, como todo o correo, chats, borradores, etc.
Podes necesitar: Como eliminar todos os correos electrónicos en Mac
Se non podes ver a lista de caixas de correo na túa barra lateral, fai clic no menú principal da xanela. No menú principal, escolla a opción "Ver". No menú despregable, seleccione "mostrar a lista de caixas de correo". Traerá a lista á túa pantalla. Agora continúa cos seguintes pasos:
- Despois de escoller a caixa de correo que queres reconstruír, vai ao menú "caixa de correo" na barra de menú superior.
- No menú despregable, seleccione a opción "reconstruír" na parte inferior.
- O teu Mac Mail comezará a eliminar a información almacenada localmente da caixa de correo de destino e volverá a descargalos dos servidores. Durante o proceso, a caixa de correo aparecerá baleira. Non obstante, pode comprobar o progreso da actividade facendo clic no menú "xanela" e despois seleccionando "actividade". O sistema tardará algún tempo en completar a tarefa dependendo da cantidade de información na caixa de correo.
- Despois de completar o proceso de reconstrución, fai clic noutra caixa de correo e, a continuación, selecciona de novo a caixa de correo que reconstruíches agora. Mostrará todas as mensaxes que se descargan para os servidores. Tamén podes realizar este último paso reiniciando o teu Mac Mail.
Se o teu problema persiste mesmo despois de reconstruír a túa caixa de correo, cómpre reindexala manualmente para desfacerse do problema. O Mac Mail está deseñado para realizar automaticamente a tarefa de reindexación, sempre que detecte algún problema coas caixas de correo. Non obstante, sempre se recomenda unha reindexación manual dos mesmos.
Podes necesitar: Como reconstruír o índice Spotlight en Mac
Como reindexar manualmente as caixas de correo en Mac Mail
Siga estes sinxelos pasos para reindexar manualmente a súa caixa de correo errónea:
- Se a túa aplicación xa está aberta, vai ao "Menú Correo" na barra de menús na parte superior da xanela da túa aplicación. No menú despregable, seleccione "Saír do correo" na parte inferior da lista.
- Agora, fai clic no menú "Ir" da barra de menú e selecciona a opción "Ir ao cartafol". Mostrará unha ventá emerxente na súa pantalla.
- Na xanela emerxente, escriba
~/Library/Mail/V2/Mail Data
e fai clic na opción "Ir" debaixo dela. Aparecerá unha nova xanela con todos os ficheiros de datos de correo na súa pantalla. - Na lista de ficheiros de correo, seleccione os ficheiros cuxo nome comeza co "Índice do sobre". Primeiro, copia estes ficheiros nun novo cartafol do teu ordenador e fai clic co botón dereito sobre eles. Escolla a opción "Mover ao lixo" para os ficheiros seleccionados.
- De novo, seleccione o menú "Ir" na barra de menú e seleccione "Aplicacións" no menú despregable.
- Agora fai dobre clic na opción "Correo" e fai clic en "Continuar" na xanela emerxente. Neste punto, a aplicación Mac Mail creará novos ficheiros "Índice de sobres" para substituír os que eliminaches.
- Do mesmo xeito que o último paso da reconstrución, a fase final da reindexación tamén levará algún tempo para volver descargar os correos na súa caixa de correo. O tempo total necesario dependerá da cantidade de información asociada a esa caixa de correo de destino.
- Agora, volve iniciar a aplicación de correo para acceder ás mensaxes da caixa de correo reindexada.
Se todo funciona perfectamente, entón podes eliminar os ficheiros orixinais de "Índice de sobres" que gardaches no teu dispositivo.
Consellos extra: como acelerar o correo en Mac cun só clic
Como a aplicación de correo está chea de mensaxes, executarase cada vez máis lentamente. Se só queres ordenar esas mensaxes e reorganizar a túa base de datos de Correo para que a aplicación Correo funcione máis rápido, podes probar MacDeed Mac Cleaner , que é un poderoso software para facer que o teu Mac sexa limpo, rápido e seguro. Podes seguir os pasos seguintes para acelerar o teu correo.
- Descarga e instala Mac Cleaner no teu Mac.
- Inicie Mac Cleaner e seleccione a pestana "Mantemento".
- Seleccione "Acelerar correo" e, a continuación, prema en "Executar".
Despois de segundos, reconstruirase a túa aplicación de correo e poderás desfacerte do mal rendemento.
Podes necesitar: Como acelerar Mac
Na maioría dos problemas, a reconstrución e a reindexación da caixa de correo de destino resolverá o problema. E se non o fai, póñase en contacto co servizo de atención ao cliente da aplicación Mac Mail. Os seus expertos en tecnoloxía altamente cualificados e experimentados poderán axudarche a solucionar o problema.