Microsoft Word, hadir dengan serangkaian fitur edit, terutama untuk menulis teks, laporan TPS, dan memformat dokumen secara efektif. Tidak peduli Anda menggunakan Word versi sebelumnya tahun 2016, 2019 atau menggunakan versi baru 2020, 2021, 2022 bahkan 365 di Mac, kebetulan Anda terjebak dengan masalah seperti Microsoft Word tidak merespons, roda terus berputar dan Anda tidak dapat menyimpan bekerja atau terbuka untuk mengedit dokumen.
Terlepas dari penyebab Word tidak merespons, sangat penting untuk menyimpan pekerjaan yang belum disimpan dan memecahkan masalah ini tepat waktu untuk menghindari kegagalan fungsi lebih lanjut. Disini kami akan memberikan beberapa cara untuk mengatasi masalah Word Not Responding ini, postingan ini juga membahas cara memulihkan dokumen Word yang hilang karena Word tidak merespons.
Kemungkinan Alasan di balik MS Word Tidak Merespons di Mac
Ketika Microsoft Word Anda tidak dapat dibuka atau tiba-tiba berhenti berfungsi di Mac, kemungkinan alasannya adalah:
- Add-on atau plug-in pihak ketiga menghalangi perangkat lunak
- Preferensi MS Word rusak
- Virus atau malware menginfeksi sistem operasi Mac Anda (Instal program anti-virus)
- Gangguan listrik tak terduga atau penutupan dokumen Word secara tiba-tiba
- Bug program atau perangkat keras mengganggu Mac Word
Kata Tidak Merespons di Mac? Bagaimana Cara Menyimpan Dokumen Word yang Belum Tersimpan?
Jika Microsoft Word terus menampilkan roda berputar dan Anda tidak menyimpan dokumen, ada 3 cara yang dapat Anda gunakan untuk menyimpan pekerjaan yang belum disimpan: Tunggu beberapa saat, Biarkan hanya satu dokumen terbuka, dan Tutup paksa & ambil pekerjaan yang belum disimpan dari otomatis pemulihan atau folder sementara.
1. Tunggu Beberapa Saat
Word tidak merespons di Mac mungkin hanya karena memerlukan lebih banyak waktu untuk memuat file dan pembaruan perangkat lunak. Jika Anda tidak terburu-buru, beri waktu lebih lama untuk merespons, lalu klik tombol Simpan untuk menyimpannya. Saya pernah berhasil membuka dan menyimpan pekerjaan setelah menunggu sekitar. 20 menit ketika tidak merespons, saya tinggalkan saja dan melakukan tugas lain di Mac saya.
2. Tutup Dokumen Word Lainnya Jika Anda Membuka Banyak Dokumen
Jika Mac Anda kehabisan ruang dan Anda membuka dokumen Word berukuran besar, sebaiknya Anda membuka satu dokumen setiap kali. Jika Anda membuka beberapa dokumen Word, tutup dokumen lain yang tidak perlu Anda proses saat ini, sehingga aplikasi Word Anda akan siap memproses satu dokumen pada saat itu. Jika Word merespons nanti, klik tombol Simpan untuk menyimpan pekerjaan yang belum disimpan.
3. Paksa Keluar dan Simpan Pekerjaan
Jika dokumen Word Anda terus-menerus macet, hang, atau menyebabkan kematian, Anda perlu mematikannya terlebih dahulu, kemudian mengambil pekerjaan yang belum disimpan menggunakan pemulihan otomatis Word atau dari folder sementara.
Langkah 1. Keluar dari Microsoft Word di Mac
Untuk menutup paksa aplikasi Microsoft Word di Mac, kami memiliki 4 cara.
Metode 1. Dari Dock
- Temukan ikon Word di dok.
- Klik kanan (atau tahan tombol Ctrl + klik) ikon.
- Menu kontekstual muncul, pilih opsi “Paksa Cepat” dari daftar.
Metode 2. Gunakan Finder atau Pintasan
- Klik ikon apel di sudut kiri atas layar Anda dan pilih “Force Quit” dari menu drop-down. (Atau tekan dan tahan Ctrl + Alt+ Esc pada keyboard.)
- Ini menampilkan kotak dialog yang menampilkan item Anda yang sedang berjalan. Anda harus memilih Microsoft Word dan klik tombol "Force Quick".
Metode 3. Gunakan Monitor Aktivitas
- Buka aplikasi Monitor Aktivitas.
- Pilih Microsoft Word dalam daftar proses.
- Klik tombol “X” di kiri atas jendela untuk memaksa keluar dari Word yang tidak responsif di Mac.
Metode 4. Gunakan Terminal
- Buka aplikasi Terminal.
- Ketikkan perintah “ps -ax | grep "Microsoft Word", dan tekan tombol Enter.
- Sebelum baris yang diakhiri dengan “/Contents/MacOS/Microsoft Word”, ada nomor PID. Nomor yang saya dapat adalah 1246.
- Gunakan perintah force quit di Mac: ketik “kill 1246” untuk mematikan Word yang mogok.
Langkah 2. Ambil Pekerjaan yang Belum Disimpan
Metode 1. Gunakan Fitur Pemulihan Otomatis Word
Secara default, fitur Word AutoRecover diaktifkan untuk menyimpan dokumen Word secara otomatis setiap 5 atau 10 menit, jika Anda tidak menonaktifkan fitur ini, Anda dapat menyimpan pekerjaan yang belum disimpan dengan membuka dan menyimpan file yang disimpan secara otomatis ini.
- Temukan file yang belum disimpan sesuai dengan lokasi penyimpanan otomatis berikut:
Untuk Office Word 2016/2019/Office 365 pada tahun 2020/2021:
/Pengguna//Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
Untuk Office Word 2011:
/Pengguna//Perpustakaan/Dukungan Aplikasi/Microsoft/Office/Pemulihan Otomatis Office 2011 - Kemudian buka dan simpan pekerjaan yang belum disimpan yang disebabkan oleh Word tidak merespons.
Metode 2. Dari Folder Sementara
- Buka Pencari>Aplikasi>Terminal.
- Masukkan “open $TMPDIR” ke antarmuka Terminal dan tekan Enter untuk membuka folder sementara, lalu masuk ke folder TemporaryItems.
- Temukan dan buka pekerjaan yang belum disimpan, lalu simpan kembali.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Word Tidak Merespons di Mac?
Untuk menghindari masalah di masa depan, kita harus memperbaiki masalah Word Not Responding. Tapi apa yang harus dilakukan? Berikut 7 perbaikan yang harus Anda coba.
Perbaiki 1. Hapus Add-In
Jika Word Anda tidak dapat dibuka atau terus mogok di Mac, mungkin masalahnya adalah ketidakcocokan dengan add-in pihak ketiga. Banyak Add-In yang tidak berfungsi pada Office versi 64-bit tetapi pada versi 32-bit. Untuk menghapus add-in di Word untuk Mac, saya akan menunjukkan kepada Anda sebuah contoh.
- Buka Word > navigasikan ke Preferensi > pilih Pita dan Bilah Alat.
- Pilih “Add-in” atau “Pelengkap” di tab Pengembang, lalu klik panah tambahkan.
- Di bagian atas pita, klik ikon opsi baru.
- Nonaktifkan file “xxxx.dotm” dan hapus di Finder.
| Program | Ekstensi File Tambahan Lama | Ekstensi File Tambahan Baru |
|---|---|---|
| Kata | .dot | .dotm |
| Unggul | .xla | .xlam |
| Power Point | .ppa | .ppam |
Perbaiki 2. Perbarui Word Anda ke Versi Terbaru
- Buka Word untuk Mac.
- Di Menu atas, pilih Bantuan > Periksa Pembaruan.
- Pilih “Unduh dan Instal Secara Otomatis” dari jendela pop-up Pembaruan Otomatis.
Perbaiki 3. Buka Word dalam Safe Mode
Mode Aman memungkinkan Anda menggunakan Microsoft Word dengan aman ketika macet, mogok, dan tidak dapat dibuka di Mac.
- Nyalakan kembali komputer Mac Anda, secara bersamaan, Tekan dan tahan tombol Shift.
- Lepaskan kunci saat komputer dihidupkan. Anda akan melihat Safe Boot di layar pengaktifan Mac.
- Buka Mac Word dalam Mode Aman.
Perbaiki 4. Hapus Karakter yang Tidak Valid dari Nama File
MS Word tidak merespons di Mac mungkin disebabkan oleh nama file yang mengandung karakter dan simbol yang tidak valid.
Office 2011 ditulis ulang berdasarkan fitur Office 2007 dan Office 2010. Ada beberapa kode PC yang tidak disengaja pada tahun 2011 yang tidak mengizinkan karakter terlarang tertentu, seperti “<>”, “<< >>”, “{}” , “”, “|”, “/”, superskrip/subskrip, nomor sebelum nama, dll. Jadi, jika file Anda dibuat di Word 2016, 2019, atau versi lainnya, maka tidak akan terbuka di Microsoft 2011, kecuali Anda menghapus karakter yang tidak valid dari nama file Word.
Perbaiki 5. Atur Ulang Pengaturan Default Word
Anda dapat memecahkan masalah berbagai komponen Microsoft Word dengan mengatur ulang atau menghapus file pilihannya. Selain menyelesaikan masalah Word tidak merespons di Mac, ini juga dapat memperbaiki masalah Word yang mogok atau fitur tertentu tidak berfungsi. Menyetel ulang preferensi bukanlah solusi akhir untuk semua masalah Word, jadi jangan lakukan operasi ini terlalu sering.
- Keluar dari dokumen Word di Mac.
- Klik kanan ikon Finder di dok dan pilih "Buka Folder".
- Ketik perintah ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates di kotak dialog.
- Temukan file Normal. asrama dan pindahkan ke desktop.
- Buka folder itu lagi, dan ketik ~/Library/Preferences.
- Temukan file “com.microsoft.Word.plist” dan “com.microsoft.Office.plist”, lalu pindahkan keduanya ke desktop Anda.
- Buka kembali Word Anda dan periksa apakah Mac Microsoft word not responding terpecahkan atau belum.
Perbaiki 6. Perbaiki Izin Disk
- Buka aplikasi Disk Utility di Mac.
- Pilih volume yang Anda perlukan untuk memperbaiki izin dari menu sidebar kiri.
- Klik pada tab "Pertolongan Pertama".
- Klik "Jalankan" untuk memulai proses perbaikan disk.
Perbaiki 7. Hapus Instalasi Word, lalu Instal Ulang Lagi
- Buka Penemu > Aplikasi.
- Pilih Microsoft Word, dan klik kanan.
- Pilih “Pindahkan ke Sampah” dari menu konteks.
- Instal ulang Word di www.office.com.
Menginstal ulang perangkat lunak dapat membantu untuk mengatasi Word yang tidak merespons masalah Mac. Namun sebelum itu pastikan Anda sudah uninstall sepenuhnya.
Tips 1. Hapus semua file perpustakaan yang dibuat oleh Microsoft Word
Periksa direktori berikut:
- ~/Library/Containers/com.microsoft.Word
- ~Dukungan Perpustakaan/Aplikasi
- ~Perpustakaan/PeluncuranDaemon
- ~Perpustakaan/Alat Pembantu Istimewa
- ~Perpustakaan/Cache
- ~Perpustakaan/Preferensi
Tips 2. Hapus Microsoft Word dari dok
- Temukan Microsoft Word di dok.
- Tahan Ctrl + klik, dan pilih Opsi.
- Pilih Hapus dari Dock.
Bagaimana Memulihkan Dokumen Word yang Hilang dan Dihapus Karena Word Tidak Merespons di Mac?
Tetap tidak ada? Itu berarti file Anda hilang secara permanen setelah Microsoft Word tidak merespons masalah tersebut. Penyelamatan utama, menurut saya, adalah menginstal program pemulihan data yang kuat.
Pemulihan Data MacDeed untuk Mac adalah program pembatalan penghapusan file yang luar biasa. Ia melangkah lebih jauh dari yang lain dalam memulihkan data dari semua jenis perangkat, mulai dari kamera digital hingga hard disk. Selain dokumen Word, ini juga memulihkan semua jenis file, seperti video, audio, foto, email, dan sebagainya. Sementara itu, perangkat lunak ini berfungsi untuk berbagai situasi kehilangan file: tidak merespons, diformat, serangan virus, penghapusan tidak disengaja, sistem mogok, dll.
Pemulihan Data Terbaik untuk Mac dan Windows: Pulihkan Dokumen Word dengan Mudah
- Pulihkan file Word dari drive internal & eksternal
- Pulihkan dokumen Word yang hilang, terhapus, hilang, dan diformat
- Mendukung pemulihan pada 200+ jenis file: dokumen, video, audio, gambar, dll.
- Pratinjau file yang hilang sebelum pemulihan akhir (video, foto, Word, Excel, PowerPoint, Keynote, Pages, dll.)
- Bekerja pada APFS, HFS+, FAT16, FAT32, exFAT, ext2, ext3, ext4, dan NTFS
- Cari file dengan cepat menggunakan alat filter
- Pulihkan file ke drive lokal atau cloud
Langkah 1. Pilih drive.
Luncurkan Pemulihan Data MacDeed di Mac. Buka Disk Data Recovery, dan pilih drive tempat menyimpan dokumen Word yang hilang.
Langkah 2. Pindai dan pratinjau dokumen Word.
MacDeed Data Recovery langsung mencari file kata yang hilang di drive yang dipilih, dan Anda dapat menghentikan pencarian kapan saja jika Anda telah menemukan file yang ingin Anda ambil. Tampilan Pohon berisi klasifikasi seperti File Terhapus, File Saat Ini, Posisi Hilang, File RAW, dan File Tag. Anda juga dapat menggunakan File View untuk melihat jenis file seperti Gambar, Video, File, Audio, Email, dan lainnya. Selanjutnya, di sisi kiri panel, Anda dapat mencari file yang dituju atau menggunakan Strainer untuk mempersempit pencarian Anda.
Langkah 3. Pratinjau & Pulihkan Dokumen Word yang Dihapus Secara Permanen.
Setelah menemukan file target, Anda dapat melihat pratinjau dan memulihkannya di komputer Anda. Tip hangatnya adalah Anda tidak boleh menyimpan dokumen Word yang dihapus ke lokasi aslinya.
Kesimpulan
Itu saja untuk memperbaiki Microsoft Word tidak merespons, kami masih memiliki kesempatan untuk menyimpan pekerjaan yang belum disimpan atau memulihkan dokumen Word yang hilang karena masalah ini. Hal terpenting yang harus kita lakukan setelah mengalami kesalahan Word Not Responding adalah memperbaikinya, kami mencantumkan 7 perbaikan seperti di atas. Untuk menghindari pekerjaan yang tidak disimpan, saran saya adalah mengaktifkan fitur AutoRecover dan selalu membuat cadangan file Word Anda secara teratur.