I file di Apple Mail vengono generalmente archiviati nella cartella ~/Library/Mail/ su Mac. Molti utenti Mac hanno riscontrato o stanno riscontrando il problema della scomparsa delle cartelle di posta del Mac. Il problema potrebbe essere dovuto a una cancellazione accidentale della cartella Posta, a un aggiornamento da macOS Monterey all'ultimo macOS 13 Ventura, da Big Sur a macOS 12 Monterey, da Catalina a macOS 11 Big Sur o ad altre situazioni. Questo articolo ti mostrerà diversi modi per ripristinare la posta del Mac e visualizzare nuovamente le cartelle.
In alcuni casi, è necessario ripristinare le cartelle di posta mancanti dal backup di Time Machine (se disponibile) o con l'aiuto di un software di recupero dati per Mac. In altri casi, le caselle di posta, le cartelle o le sottocartelle di Mac Mail scompaiono solo dalla barra laterale dell'applicazione e saranno necessari metodi diversi. Tutti i metodi forniti in questo articolo sono applicabili a macOS Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra, Sierra e alcune versioni precedenti.
Metodo 1. Ripristina messaggi di posta Mac scomparsi o cancellati senza errori
Ho perso tutti i miei file di posta ma non ho eseguito il backup del sistema con Time Machine e non ho eseguito altri backup. Come posso ripristinare i miei file di posta?" ― La domanda posta da un utente Mac
Non tutti gli utenti Mac eseguono il backup dei propri Mac con Time Machine. Inoltre, a volte, il ripristino di Mail da Time Machine semplicemente non funziona. Esiste un modo universale per ripristinare le cartelle Mac Mail scomparse?
Recupero dati MacDeed è un'app potente e facile da usare per recuperare foto, video, documenti e altri tipi di file persi, cancellati o formattati su Mac, inclusi i file emlx di Mac Mailbox. Può anche recuperare dati da dischi rigidi esterni, schede SD, unità flash USB, fotocamere digitali, iPod, ecc. Se alcuni dati importanti dicono che le caselle di posta di Mac Mail sono scomparse, non farti prendere dal panico. Questa app sarà in grado di recuperarli in modo efficiente. Una prova gratuita è disponibile per tutti gli utenti Mac.
Rispetto al ripristino della cartella di posta da Time Machine, è molto più semplice ripristinare la posta cancellata o persa utilizzando MacDeed Data Recovery. Di seguito sono riportati i passaggi.
Passaggio 1. Scarica e installa MacDeed Data Recovery sul tuo Mac. Lanciatelo.
Passaggio 2. Scegli la posizione in cui desideri recuperare i file di posta.
Passaggio 3. Fare clic su Scansione e andare su Tutti i file> E-mail, controllare i file di posta o utilizzare lo strumento filtro per cercare rapidamente un file di posta.
Passaggio 4. Seleziona i file di posta e fai clic su Ripristina per riportarli tutti sul tuo Mac.
Passaggio 6. Trova i file Mac Mail recuperati nell'app Finder e aprili con l'app Mail per visualizzare o inviare e-mail. Inoltre, puoi spostare tutti questi file in INBOX. mbox o Posta in uscita. Cartelle Mbox nella cartella ~/Library/Mail/V8(V7,6,5…) per il ripristino.
È il modo più semplice per ripristinare i file di posta Mac. Non c'è niente di complicato. Tutti i file di posta possono essere recuperati senza perdite. Questa app di recupero dati è facile e sicura da usare.
Metodo 2. Ripristina la cartella o la sottocartella di posta Mac mancante reimpostando le preferenze
Ecco uno scenario. Quando apri la posta, scopri che tutte le cartelle precedentemente associate al tuo account iCloud o Gmail non vengono visualizzate. Quando selezioni "Ottieni informazioni sull'account", vengono tutti elencati. Semplicemente non vengono visualizzati nella casella di posta. Se è il tuo caso, puoi andare su “Preferenze” e modificare le impostazioni. In questo modo ripristinerai le cartelle di posta. Questo metodo funziona in molti casi.
- Apri l'app Mail sul tuo Mac. Dalla barra dei menu in alto, quindi dovresti andare su "Posta" nella barra in alto. Seleziona Posta > Preferenze.
- Vai alla scheda Account e deseleziona l'opzione "Abilita questo account".
- Attendi 5-10 secondi e seleziona nuovamente "Abilita questo account".
- Chiudi questa finestra e torna all'app Posta per verificare se le cartelle di posta sono nuovamente nelle cassette postali.
Metodo 3. Correggi "Le caselle di posta Mac Mail sono scomparse" tramite Sincronizza
Le caselle di posta Mac Mail mancanti o scomparse potrebbero essere causate solo da problemi di sincronizzazione, tutti i messaggi di posta vengono mantenuti aggiornati nell'account di posta originale ma non sincronizzati nell'app Mail.
- Avvia l'app Mail sul tuo Mac.
- Vai su Cassetta postale>Sincronizza "Google", fai clic e controlla se le cartelle di posta scomparse sono state ripristinate nelle Cassette postali.
Se non funziona per te, continua a leggere e prova i seguenti metodi.
Metodo 4. Reindicizzare per correggere le cartelle di posta Mac scomparse
Se gli account e-mail funzionano, ma le caselle di posta sono scomparse, probabilmente il secondo metodo sarà di scarso aiuto. Detto questo puoi ancora provarlo. Sul forum di discussione di Apple, ci sono una serie di discussioni sulla scomparsa delle caselle di posta di Mac Mail. In una situazione come questa, puoi provare a reindicizzare le caselle di posta per eseguire il ripristino della posta elettronica su Mac seguendo le istruzioni seguenti.
- Esci dall'app Mail se è in esecuzione sul tuo Mac.
- Vai al menu Apple>Vai>Vai alla cartella.
- Inserisci ~/Library/Mail/ e fai clic su Vai per trovare la posizione della cartella Mail.
- Quindi vai alla cartella MailData, trova i file con nomi che iniziano con Envelope Index, selezionali tutti e copiali prima per il backup sul tuo mac.
- Quindi elimina tutti questi file.
- Quindi avvia l'app Mail e attendi la reindicizzazione finché non vedi le cartelle di posta scomparse nelle caselle di posta di Apple Mail.
Speriamo che questo metodo possa funzionare. Ma ci sono alcuni utenti per i quali questo metodo non è utile. Hanno ricostruito la casella di posta e ancora non riescono a far apparire i messaggi. La reindicizzazione non funzionerà se i file della cartella Posta non esistono più sul computer. Se è così, significa che la tua cartella di posta è persa e devi utilizzare uno strumento professionale per ripristinarla.
Metodo 5. Correggi "Le caselle di posta Mac Mail sono scomparse" aggiungendo nuovamente l'account
A volte, quando i nostri social media o il nostro account di posta riscontrano errori, ci disconnettiamo e riaccediamo per risolvere il problema e, nella maggior parte dei casi, risolve il problema magicamente. Per correggere "Caselle postali Mac Mail scomparse", possiamo anche utilizzare questa soluzione alternativa, eliminare prima l'account, quindi aggiungere nuovamente e ricaricare i messaggi nell'app Apple Mail.
- Esegui l'app Apple Mail e vai su Mail>Preferecens.
- Scegli l'account di posta che utilizzi per gestire la posta nell'app Mail. Fare clic su "-" per rimuovere l'account.
- Fare clic su "OK" per eliminare l'account.
- Esci dall'app Mail e avviala di nuovo, ti verrà chiesto di scegliere un provider di account di posta e inserire il nome dell'account e la password.
- Seleziona la posta da utilizzare con questo account e fai clic su Fine.
- Ora vedrai tutte le email e le cartelle di posta visualizzate nelle caselle di posta.
Metodo 6. Recupera la posta Mac mancante o scomparsa con Time Machine
Molti utenti Mac eseguono il backup dei propri Mac con Time Machine. Se sei uno di loro e hai perso messaggi di posta di recente, puoi ripristinare la posta da Time Machine. Un articolo su macissues.com fornisce tre opzioni per ripristinare manualmente le cartelle di posta scomparse da Time Machine.
- Apri Finder sul tuo Mac. Entra nella Macchina del Tempo.
- Dalla barra dei menu in alto, seleziona Vai > Vai alla cartella. Inserisci ~/Libreria/Mail/. Trova la cartella che inizia con V, ad esempio V8 per Big Sur. Aprilo.
- Oltre alla cartella MailData, ci sono diverse cartelle con nomi lunghi. Aprili uno per uno per trovare l'account di posta con la casella di posta che devi ripristinare.
- Trova i file con i nomi delle caselle di posta scomparse. Ripristinali sul desktop. Esci dalla macchina del tempo.
- Importa il file .mbox in Apple Mail sul tuo Mac. Dalla casella di posta Importa, trascina i messaggi e-mail nella casella di posta a cui desideri che vadano.
A volte, il ripristino delle cartelle di posta Mac mancanti da Time Machine è solo in grado di recuperare alcuni messaggi. Questo approccio potrebbe semplicemente non funzionare in alcuni casi. E se vuoi ripristinare l'intero sistema a un backup precedente, devi indovinare cosa succederebbe se accadesse qualcosa di terribile e dovessimo rinunciare a uno dei tre. Perché l'intero processo di ripristino completo del sistema richiederà un po' di tempo e perderai alcune registrazioni di applicazioni di terze parti, il che richiederà cose terribili per te. Faresti meglio ad avere una preparazione mentale.
Suggerimenti per il backup della cartella di posta su Mac
- La cartella di posta del Mac che contiene account di posta elettronica, caselle di posta, messaggi, ecc. è intitolata Mail. Accedi andando su Vai > Vai alla cartella e digitando ~/Libreria/Mail/.
- Prima di eseguire il backup della cartella Mail, dovresti chiudere l'app Mail. Vai alla cartella Posta, copiala e archiviala su un altro dispositivo di archiviazione.
- Quando ripristini la cartella Mail semplicemente copiandola e incollandola, il sistema ti chiederà se desideri sostituire la cartella esistente con essa. Se hai perso tutti i tuoi messaggi, conferma semplicemente facendo clic sul pulsante Sì.
- È opportuno eseguire regolarmente il backup della cartella di posta o di altri file importanti.