Mac Mail または Apple Mail アプリは、OS X 10.0 以降を搭載した Mac コンピュータに組み込まれた電子メール クライアントです。この効率的でユーザーフレンドリーなサービスにより、Mac ユーザーは複数の IMAP、Exchange、または iCloud 電子メール アカウントを管理できます。Gmail や Outlook メールなどの他の Web メールとは異なり、ユーザーは Mac Mail の電子メールにオフライン モードでアクセスできます。これは、メッセージと添付ファイル (写真、ビデオ、PDF、Office ファイルなど) を Mac マシンにローカルに保存することで可能になります。電子メールの数が増えると、メールボックスが肥大化し始め、操作中にいくつかのエラーが表示されます。これには、アプリが応答しなくなったり、関連するメッセージを見つけるのが困難になったり、受信トレイが文字化けしたりすることが含まれる場合があります。このようなシナリオでは、Mac Mail アプリには、問題を修正するためにメールボックスの再構築と再インデックスを作成する組み込みオプションがあります。これらのプロセスでは、まずターゲットのメールボックスの電子メールがローカル ストレージ スペースから削除され、次にオンライン サーバーからすべてが再度ダウンロードされます。この記事では、Mac メールを再構築してインデックスを再作成する手順を段階的に説明します。
Mac メールを再構築してインデックスを再作成する前に考慮すべきこと
おそらく、冒頭で述べた問題のため、インデックスの再構築または再作成を検討していることでしょう。その場合は、再構築または再インデックス作成を実行する前に、次の手順を検討してください。
重要なメッセージが見つからない場合は、メールのルールとブロックされた連絡先を確認してください。ルールによりメッセージが別のメールボックスに送信される場合があり、ブロック オプションにより特定の個人またはグループからのメッセージが停止されます。
- 「削除」フォルダと「迷惑メール」フォルダにあるメールを削除してください。また、不要なメールは削除してください Mac のストレージ容量を解放する 。受信メッセージ用のスペースが提供されます。
- Mac Mail アプリを最新バージョンに更新します。
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、メールボックスの再構築に進みます。
Mac Mailでメールボックスを再構築する方法
Mac Mail で特定のメールボックスを再構築すると、すべてのメッセージとその関連情報が受信トレイから削除され、Mac Mail のサーバーから再ダウンロードされます。タスクを実行するには、次の手順に従います。
- 画面上の Mac Mail アイコンをダブルクリックして開きます。
- 上部のメニューバーから「移動」メニューを選択します。
- ドロップダウン メニューが表示されます。ドロップダウンから「アプリケーション」サブメニューをクリックします。
- アプリケーションウィンドウで、「メール」オプションをダブルクリックします。ウィンドウの左側にさまざまなメールボックスが表示されます。
- すべてのメール、チャット、下書きなどのメールボックスのリストから、再構築するメールボックスを選択します。
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サイドバーにメールボックス リストが表示されない場合は、ウィンドウのメイン メニューをクリックします。メインメニューで「表示」オプションを選択します。ドロップダウン メニューから「メールボックス リストを表示」を選択します。リストが画面に表示されます。次の手順に進みます。
- 再構築するメールボックスを選択した後、上部のメニュー バーの「メールボックス」メニューに移動します。
- ドロップダウン メニューから、下部にある「再構築」オプションを選択します。
- Mac メールは、ローカルに保存されているターゲット メールボックスの情報の削除を開始し、サーバーから再ダウンロードします。プロセス中、メールボックスは空のように見えます。ただし、「ウィンドウ」メニューをクリックし、「アクティビティ」を選択すると、アクティビティの進行状況を確認できます。メールボックス内の情報の量に応じて、システムがタスクを完了するまでに時間がかかります。
- 再構築プロセスが完了したら、別のメールボックスをクリックし、今再構築したメールボックスを再選択します。サーバーにダウンロードされたすべてのメッセージが表示されます。Mac メールを再起動して、この最後の手順を実行することもできます。
メールボックスを再構築しても問題が解決しない場合は、問題を解決するために手動でインデックスを再作成する必要があります。Mac Mail は、メールボックスに何らかの問題が検出されると、インデックスの再作成タスクを自動的に実行するように設計されています。ただし、同じインデックスを手動で再作成することを常にお勧めします。
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Mac メールでメールボックスのインデックスを手動で再作成する方法
次の簡単な手順に従って、誤ったメールボックスのインデックスを手動で再作成します。
- アプリがすでに開いている場合は、アプリ ウィンドウの上部にあるメニュー バーの「メール メニュー」に移動します。ドロップダウン メニューから、リストの一番下にある「メールを終了」を選択します。
- 次に、メニューバーから「移動」メニューをクリックし、「フォルダに移動」オプションを選択します。画面にポップアップウィンドウが表示されます。
- ポップアップ ウィンドウで次のように入力します。
~/Library/Mail/V2/Mail Dataその下の「Go」オプションをクリックします。すべてのメール データ ファイルを含む新しいウィンドウが画面に表示されます。 - メールファイルのリストから、名前が「Envelope Index」で始まるファイルを選択します。まず、これらのファイルをコンピュータ上の新しいフォルダにコピーし、右クリックします。選択したファイルに対して「ゴミ箱に移動」オプションを選択します。
- もう一度、メニュー バーから「移動」メニューを選択し、ドロップダウン メニューから「アプリケーション」を選択します。
- 次に、「メール」オプションをダブルクリックし、ポップアップウィンドウで「続行」をクリックします。この時点で、Mac Mail アプリは新しい「エンベロープ インデックス」ファイルを作成して、削除したファイルを置き換えます。
- 再構築の最後のステップと同様に、インデックス再作成の最終ステージでも、メールをメールボックスに再ダウンロードするのに時間がかかります。所要時間の合計は、対象のメールボックスに関連付けられている情報の量によって異なります。
- 次に、メール アプリを再起動して、インデックスが再作成されたメールボックスのメッセージにアクセスします。
すべてが完璧に機能する場合は、デバイスに保存した元の「エンベロープ インデックス」ファイルを削除できます。
ボーナスヒント: ワンクリックで Mac のメールを高速化する方法
メール アプリはメッセージでいっぱいになるため、動作がどんどん遅くなります。これらのメッセージを分類し、メール データベースを再編成してメール アプリの実行を高速化したいだけの場合は、次のことを試してください。 マクディード Mac クリーナー 、これは Mac をクリーン、高速、安全にする強力なソフトウェアです。以下の手順に従ってメールを高速化できます。
- Mac に Mac Cleaner をダウンロードしてインストールします。
- Mac Cleanerを起動し、「メンテナンス」タブを選択します。
- 「メールの高速化」を選択し、「実行」をクリックします。
数秒後にメール アプリが再構築され、パフォーマンスの低下を解消できます。
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ほとんどの問題では、ターゲット メールボックスの再構築とインデックスの再作成によって問題が解決します。そうでない場合は、Mac Mail アプリのカスタマー サービス部門に問い合わせてください。高度な資格と経験を積んだ技術専門家が、問題の解決をお手伝いします。