Mac Mail eller Apple Mail-appen er den innebygde e-postklienten til en Mac-datamaskin med OS X 10.0 eller høyere. Denne effektive og brukervennlige tjenesten lar Mac-brukere administrere flere IMAP-, Exchange- eller iCloud-e-postkontoer. I motsetning til andre nettposter som Gmail eller Outlook-poster, kan brukeren få tilgang til e-postene til Mac Mail i frakoblet modus. Det er muliggjort av lokal lagring av meldinger og vedlegg (bilder, videoer, PDF- og Office-filer osv.) i Mac-maskinen. Etter hvert som antallet e-poster øker, begynner postkassene å blåse opp og vise noen feil under drift. Det kan omfatte manglende respons på appen, problemer med å finne relevante meldinger eller forvanskede innbokser. I slike scenarier har Mac Mail-appen de innebygde alternativene for å gjenoppbygge og indeksere postboksene på nytt for å rette opp problemene. Disse prosessene sletter først e-postene til den målrettede postkassen fra den lokale lagringsplassen og laster deretter ned alt igjen fra nettserverne. I denne artikkelen vil vi veilede deg gjennom trinn-for-trinn-prosessen for å gjenoppbygge og indeksere Mac-e-posten på nytt.
Ting du bør vurdere før du gjenoppbygger og indekserer Mac Mail på nytt
Du tenker sannsynligvis på å bygge om eller indeksere på nytt på grunn av problemene nevnt i innledningen. I så fall bør du vurdere følgende trinn før du utfører enten ombygging eller re-indeksering.
Hvis du mangler noen viktige meldinger, sjekk reglene og blokkerte kontakter i e-posten din. Reglene kan sende meldingene dine til en annen postboks, og blokkeringsalternativet vil stoppe meldingene fra en bestemt person eller gruppe.
- Slett e-postene fra "Slett" og "Spam"-mappen. Slett også uønskede e-poster til frigjør lagringsplass på Mac-en . Det vil gi plass til innkommende meldinger.
- Oppdater Mac Mail-appen til den nyeste versjonen.
Hvis problemet vedvarer etter å ha fulgt disse trinnene, fortsett å gjenoppbygge postkassen.
Hvordan gjenoppbygge postkasser i Mac Mail
Gjenoppbyggingen av en bestemt postboks i Mac Mail vil slette alle meldingene og tilhørende informasjon fra innboksen og deretter laste dem ned på nytt fra serverne til Mac Mail. Følg disse trinnene for å utføre oppgaven.
- Dobbeltklikk på Mac Mail-ikonet på skjermen for å åpne det.
- Velg "Go"-menyen fra menylinjen øverst.
- En rullegardinmeny vises. Klikk på "Applikasjoner"-undermenyen fra rullegardinmenyen.
- Dobbeltklikk på "Mail"-alternativet i programvinduet. Den vil få opp de forskjellige postkassene på venstre side av vinduet.
- Velg postkassen du vil gjenoppbygge fra listen over postbokser, for eksempel all e-post, chatter, utkast og så videre.
Du trenger kanskje: Slik sletter du alle e-poster på Mac
Hvis du ikke kan se postbokslisten på sidefeltet, klikker du på hovedmenyen i vinduet. Velg alternativet "Vis" under hovedmenyen. Fra rullegardinmenyen velger du «vis postboksliste». Det vil bringe listen til skjermen din. Fortsett nå med følgende trinn:
- Etter å ha valgt postkassen du vil bygge om, gå til "postkasse"-menyen på den øverste menylinjen.
- Fra rullegardinmenyen velger du alternativet "rebuild" nederst.
- Mac Mail vil begynne å slette den lokalt lagrede informasjonen til målpostboksen og laste dem ned på nytt fra serverne. Under prosessen vil postkassen vises tom. Du kan imidlertid sjekke fremdriften til aktiviteten ved å klikke på "vindu"-menyen og deretter velge "aktivitet". Systemet vil ta litt tid å fullføre oppgaven avhengig av mengden informasjon i postkassen.
- Etter at gjenoppbyggingsprosessen er fullført, klikker du på en annen postboks og velger deretter postkassen du har gjenoppbygd akkurat nå. Den vil vise alle meldingene som er lastet ned for serverne. Du kan også utføre dette siste trinnet ved å starte Mac Mail på nytt.
Hvis problemet vedvarer selv etter å ha gjenoppbygd postkassen, må du manuelt indeksere den på nytt for å bli kvitt problemet. Mac Mail er designet for automatisk å utføre re-indekseringsoppgaven når den oppdager et problem med postkassene. En manuell re-indeksering av det samme anbefales imidlertid alltid.
Du trenger kanskje: Hvordan gjenoppbygge Spotlight Index på Mac
Slik indekserer du postbokser på nytt manuelt i Mac Mail
Følg disse enkle trinnene for å manuelt indeksere den feilaktige postboksen på nytt:
- Hvis appen din allerede er åpen, går du til "Mail-menyen" på menylinjen øverst i appvinduet. Fra rullegardinmenyen velger du "avslutt e-post" fra bunnen av listen.
- Klikk nå på "Gå"-menyen fra menylinjen og velg alternativet "Gå til mappe". Det vil vise et popup-vindu på skjermen.
- Skriv inn i popup-vinduet
~/Library/Mail/V2/Mail Dataog klikk på "Go"-alternativet under det. Et nytt vindu med alle postdatafilene vises på skjermen. - Fra listen over e-postfiler velger du filene hvis navn begynner med "Konvoluttindeks". Først kopierer du disse filene til en ny mappe på datamaskinen din og høyreklikker deretter på dem. Velg alternativet "Flytt til papirkurven" for de valgte filene.
- Igjen, velg "Go"-menyen fra menylinjen og velg "Applikasjoner" fra rullegardinmenyen.
- Dobbeltklikk nå på "Mail" og klikk på "fortsett" i popup-vinduet. På dette tidspunktet vil Mac Mail-appen lage nye "Envelope Index"-filer for å erstatte de du har slettet.
- Akkurat som det siste trinnet i gjenoppbyggingen, vil den siste fasen av re-indeksering også ta litt tid å laste ned e-postene til postkassen på nytt. Den totale tiden det tar vil avhenge av mengden informasjon knyttet til den målrettede postkassen.
- Start nå e-postappen på nytt for å få tilgang til meldingene til den re-indekserte postkassen.
Hvis alt fungerer perfekt, kan du slette de originale "Envelope Index"-filene du har lagret på enheten din.
Bonustips: Hvordan få fart på e-post på Mac med ett klikk
Ettersom Mail-appen er full av meldinger, vil den kjøre saktere og tregere. Hvis du bare vil sortere disse meldingene og omorganisere Mail-databasen for å få Mail-appen til å kjøre raskere, kan du prøve MacDeed Mac Cleaner , som er en kraftig programvare for å gjøre Mac-en din ren, rask og trygg. Du kan følge trinnene nedenfor for å øke hastigheten på e-posten din.
- Last ned og installer Mac Cleaner på din Mac.
- Start Mac Cleaner, og velg fanen "Vedlikehold".
- Velg "Speed up Mail" og klikk deretter "Kjør".
Etter sekunder vil Mail-appen din bli gjenoppbygd, og du kan bli kvitt den dårlige ytelsen.
Du trenger kanskje: Hvordan få fart på Mac
I de fleste problemer vil gjenoppbygging og re-indeksering av målpostboksen løse problemet. Og hvis den ikke gjør det, ta kontakt med kundeservicefløyen til Mac Mail-appen. Deres høyt kvalifiserte og erfarne tekniske eksperter vil kunne hjelpe deg med å rette opp problemet.