Microsoft Word, som kommer med en rad redigeringsfunktioner, är främst för att skriva text, TPS-rapporter och formatera dokument effektivt. Oavsett om du använder tidigare Word-versioner av 2016, 2019 eller använder de nya 2020, 2021, 2022 till och med 365 på Mac, händer det att du bara har fastnat med problem som att Microsoft Word inte svarar, hjulet fortsätter att snurra och du kan inte spara arbeta eller öppna för att redigera ett dokument.
Oavsett orsaken till att Word inte svarar är det mycket viktigt att spara det osparade arbetet och felsöka detta i tid för att undvika ytterligare fel. Här kommer vi att ge flera sätt att komma runt problemet med Word Svarar inte, det här inlägget täcker också en metod för att återställa förlorade Word-dokument på grund av att Word inte svarar.
Möjliga orsaker till att MS Word inte svarar på Mac
När ditt Microsoft Word inte öppnas eller har slutat fungera på Mac helt plötsligt kan de möjliga orsakerna vara:
- Tredjeparts tillägg eller plugin-program hindrar programvaran
- MS Word-inställningar är skadade
- Viruset eller skadlig programvara infekterade operativsystemet på din Mac (installera ett antivirusprogram)
- Oväntat strömavbrott eller plötslig stängning av Word-dokument
- Program eller hårdvarubuggar stör Mac Word
Word svarar inte på Mac? Hur sparar man det osparade Word-dokumentet?
Om Microsoft Word fortsätter att visa det snurrande hjulet och du inte sparade dokumentet, finns det tre sätt till ditt förfogande att spara det osparade arbetet: Vänta ett tag, lämna bara ett dokument att öppna, och tvinga avsluta och hämta osparat arbete från auto återställning eller tillfällig mapp.
1. Vänta ett tag
Word svarar inte på Mac kanske bara för att det behöver lite mer tid för att ladda filen och programuppdateringarna. Om du inte har bråttom, ge den mer tid att svara och klicka sedan på knappen Spara för att spara den. Jag kunde en gång öppna och spara arbetet framgångsrikt efter att ha väntat i ca. 20 minuter när den inte svarade lämnade jag den bara åt sidan och utförde andra uppgifter på min Mac.
2. Stäng andra Word-dokument om du öppnar flera dokument
Om din Mac får ont om utrymme och du öppnar ett stort Word-dokument är det bättre att öppna ett dokument per gång. Om du öppnar flera Word-dokument, stäng andra som du inte behöver bearbeta just nu, så att din Word-applikation är i full utrustning för att behandla ett dokument vid den tidpunkten. Om Word svarar senare, klicka på knappen Spara för att spara det osparade arbetet.
3. Tvångsavsluta och spara arbetet
Om ditt Word-dokument ständigt fryser, hänger sig eller ger dig en snurrande regnbågsboll av död, måste du bara stänga av det först, och sedan hämta det osparade arbetet med Word automatisk återställning eller från den tillfälliga mappen.
Steg 1. Tvångsavsluta Microsoft Word på Mac
För att tvinga avsluta Microsoft Word-applikationen på Mac har vi fyra sätt.
Metod 1. Från Dock
- Hitta Word-ikonen på bryggan.
- Högerklicka (eller håll ned Ctrl-tangenten + klicka) på ikonen.
- En kontextmeny visas, välj alternativet "Force Quick" från listan.
Metod 2. Använd Finder eller Genväg
- Klicka på äppelikonen i det övre vänstra hörnet av skärmen och välj "Force Quit" från rullgardinsmenyn. (Eller tryck och håll ned Ctrl + Alt+ Esc på tangentbordet.)
- Detta tar upp en dialogruta som visar dina löpande föremål. Du bör välja Microsoft Word och klicka på knappen "Force Quick".
Metod 3. Använd Activity Monitor
- Öppna Activity Monitor-appen.
- Välj Microsoft Word i processlistan.
- Klicka på knappen "X" i det övre vänstra hörnet av fönstret för att tvinga avsluta Word som inte svarar på Mac.
Metod 4. Använd Terminal
- Öppna Terminal-appen.
- Skriv kommandot "ps -ax | grep "Microsoft Word" och tryck på Enter.
- Före raden som slutar på "/Contents/MacOS/Microsoft Word", finns ett PID-nummer. Numret jag fick är 1246.
- Använd kommandot force quit på Mac: skriv "kill 1246" för att stänga av kraschat Word.
Steg 2. Hämta osparat arbete
Metod 1. Använd Word Auto-Recovery-funktionen
Som standard är Word AutoRecover-funktionen aktiverad för att spara Word-dokument automatiskt var 5:e eller 10:e minut, om du inte inaktiverar den här funktionen kan du spara det osparade arbetet genom att öppna och spara denna automatiskt sparade fil.
- Hitta den osparade filen enligt följande automatiskt sparade plats:
För Office Word 2016/2019/Office 365 i 2020/2021:
/Users//Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
För Office Word 2011:
/Users//Library/Application Support/Microsoft/Office/Office 2011 AutoRecovery - Öppna sedan och spara det osparade arbetet som orsakades av att Word inte svarade.
Metod 2. Från tillfällig mapp
- Gå till Finder>Applikation>Terminal.
- Mata in "öppna $TMPDIR" i terminalgränssnittet och tryck på Enter för att öppna den temporära mappen, gå sedan till mappen TemporaryItems.
- Hitta och öppna det osparade verket och spara det sedan igen.
Vad ska man göra när Word inte svarar på Mac?
För att undvika problem i framtiden bör vi åtgärda problemet med Word som inte svarar. Men vad ska man göra? Här är 7 fixar du bör prova.
Fix 1. Ta bort tillägg
Om ditt Word inte öppnas eller fortsätter att krascha på Mac kan det vara problemet med inkompatibilitet med tillägg från tredje part. Många tillägg fungerar inte på Office 64-bitarsversionen utan på 32-bitarsversionen. För att ta bort tillägg på Word för Mac kommer jag att visa dig ett exempel.
- Öppna Word > navigera till Inställningar > välj Ribbon and Toolbar.
- Välj "Tillägg" eller "Kompletteringar" på fliken Utvecklare och klicka sedan på pilen Lägg till.
- Klicka på ikonen för nya alternativ högst upp på menyfliksområdet.
- Inaktivera filen "xxxx.dotm" och radera den i Finder.
| Program | Gammalt tilläggsfiltillägg | Ny filtillägg för tillägg |
|---|---|---|
| Ord | .punkt | .dotm |
| Excel | .xla | .xlam |
| Powerpoint | .ppa | .ppam |
Fix 2. Uppdatera ditt Word till den senaste versionen
- Öppna Word för Mac.
- På den översta menyn väljer du Hjälp > Sök efter uppdateringar.
- Välj "Ladda ner och installera automatiskt" från popup-fönstret för Autouppdatering.
Fix 3. Öppna Word i felsäkert läge
Säkert läge gör att du kan använda Microsoft Word på ett säkert sätt när det har stött på fruset, kraschat och inte öppnat på Mac.
- Starta om din Mac-dator samtidigt, tryck och håll ned Skift-tangenten.
- Släpp nyckeln när datorn är påslagen. Du kommer att se Safe Boot på Mac-startskärmen.
- Öppna Mac Word i felsäkert läge.
Fix 4. Ta bort ogiltiga tecken från filnamnet
MS Word svarar inte på Mac kan bero på filnamnet som innehåller ogiltiga tecken och symboler.
Office 2011 skrevs om baserat på funktionerna i Office 2007 och Office 2010. Det finns några oavsiktliga PC-koder under 2011 som inte tillåter vissa förbjudna tecken, som "<>", "<< >>", "{}" , "", "|", "/", upphöjd/nedsänkt, numret före namnet, etc. Så om din fil skapades i Word 2016, 2019 eller andra versioner, kommer den inte att öppnas i Microsoft 2011, om du inte tar bort de ogiltiga tecknen från Word-filnamnet.
Fix 5. Återställ standardinställningarna för Word
Du kan felsöka olika komponenter i Microsoft Word genom att återställa eller ta bort den önskade filen. Förutom att lösa Word som inte svarar på Mac-problemet, kan det också fixa Word-kraschproblem eller vissa funktioner som inte fungerar. Att återställa inställningarna är inte den ultimata lösningen för alla Word-problem, så utför inte denna operation för ofta.
- Avsluta Word-dokument på Mac.
- Högerklicka på Finder-ikonen i dockan och välj "Gå till mapp".
- Skriv kommandot ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates i dialogrutan.
- Leta upp filerna Normal. sovsal och flytta den till skrivbordet.
- Gå till mappen igen och skriv ~/Library/Preferences.
- Ta reda på filerna "com.microsoft.Word.plist" och "com.microsoft.Office.plist" och flytta sedan båda till skrivbordet.
- Öppna ditt Word igen och kontrollera om Mac Microsoft Word inte svarar löst eller inte.
Fix 6. Reparera diskbehörigheter
- Öppna appen Diskverktyg på Mac.
- Välj den volym som du behöver för att reparera behörigheter från den vänstra sidofältsmenyn.
- Klicka på fliken "Första hjälpen".
- Klicka på "Kör" för att starta diskreparationsprocessen.
Fix 7. Avinstallera Word och sedan installera om det igen
- Gå till Finder > Applikationer.
- Välj Microsoft Word och högerklicka på det.
- Välj "Flytta till papperskorgen" från snabbmenyn.
- Installera om Word på www.office.com.
Att installera om programvaran kan vara till hjälp för att lösa Word som inte svarar på Mac-problem. Men innan dess, se till att du har avinstallerat det helt.
Tips 1. Ta bort alla biblioteksfiler som skapats av Microsoft Word
Kontrollera följande kataloger:
- ~/Library/Containers/com.microsoft.Word
- ~Stöd för bibliotek/applikationer
- ~Bibliotek/LaunchDaemons
- ~Bibliotek/PrivilegedHelperTools
- ~Bibliotek/cacher
- ~Bibliotek/Inställningar
Tips 2. Ta bort Microsoft Word från dockan
- Leta reda på Microsoft Word i dockan.
- Håll ned Ctrl + klick och välj Alternativ.
- Välj Ta bort från Dock.
Hur återställer man förlorat, raderat Word-dokument på grund av att Word inte svarar på Mac?
Fortfarande inget? Det betyder att din fil försvann permanent efter att Microsoft Word inte svarade på problemet. Den ultimata räddningen tror jag är att installera ett kraftfullt dataåterställningsprogram.
MacDeed Data Recovery för Mac är ett fantastiskt program för att återställa filer. Det går längre än andra när det gäller att återställa data från alla typer av enheter, allt från digitalkameror till hårddiskar. Förutom Word-dokument återställer den också alla filtyper, som videor, ljud, foton, e-postmeddelanden och så vidare. Samtidigt fungerar den här programvaran för olika filförlorade situationer: svarar inte, formateras, virusattacker, oavsiktlig radering, systemet kraschade, etc.
Bästa dataåterställning för Mac och Windows: Återställ Word-dokument med lätthet
- Återställ Word-filer från interna och externa enheter
- Återställ förlorade, raderade, saknade och formaterade Word-dokument
- Stöd återställning på 200+ filtyper: dokument, videor, ljud, bilder, etc.
- Förhandsgranska förlorade filer innan den slutliga återställningen (video, foto, Word, Excel, PowerPoint, Keynote, Pages, etc.)
- Arbeta med APFS, HFS+, FAT16, FAT32, exFAT, ext2, ext3, ext4 och NTFS
- Sök snabbt i filer med filterverktyget
- Återställ filer till en lokal enhet eller moln
Steg 1. Välj enheten.
Starta MacDeed Data Recovery på Mac. Gå till Disk Data Recovery och välj enheten där det förlorade Word-dokumentet lagrades.
Steg 2. Skanna och förhandsgranska Word-dokumentet.
MacDeed Data Recovery söker omedelbart på den valda enheten efter förlorade ordfiler, och du kan stoppa sökningen när som helst om du har hittat de filer du vill hämta. Trädvyn innehåller klassificeringar som borttagna filer, aktuella filer, förlorad position, RAW-filer och taggfiler. Du kan också använda filvy för att titta på filtyper som bild, video, fil, ljud, e-post och andra. Dessutom, på vänster sida av panelen, kan du söka efter avsedda filer eller använda Sil för att begränsa din sökning.
Steg 3. Förhandsgranska och återställ permanent raderade Word-dokument.
När du har hittat målfilerna kan du förhandsgranska och återställa dem på din dator. Ett varmt tips är att du inte ska spara det raderade worddokumentet på den ursprungliga platsen.
Slutsats
Det är allt för att fixa att Microsoft Word inte svarar, vi har fortfarande chanser att spara det osparade arbetet eller återställa förlorade Word-dokument som orsakats av det här problemet. Det viktigaste vi bör göra efter att ha stött på ett Word som inte svarar-fel är att fixa det, vi listar 7 korrigeringar enligt ovan. För att undvika osparat arbete skulle mitt råd vara att aktivera funktionen för automatisk återställning och alltid säkerhetskopiera din Word-fil regelbundet.