ทุกครั้งที่มีการเปิดตัว macOS เวอร์ชันใหม่ ผู้ใช้ Mac แทบรอไม่ไหวที่จะดาวน์โหลดและติดตั้ง และลองใช้คุณสมบัติใหม่ที่รอคอยมานาน การอัปเดตเป็น macOS ใหม่อาจเป็นกระบวนการที่น่าพึงพอใจสำหรับผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่ ในขณะที่พวกเราบางคนอาจประสบปัญหาจากการอัปเดตดังกล่าวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น Mac จะไม่เปิดขึ้นมาหลังจากอัปเดตเป็น macOS Ventura, Monterey หรือเวอร์ชันอื่นๆ หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คุณจะพบคำแนะนำที่สมบูรณ์ที่สุดเท่าที่เคยมีมาในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับทางออกที่ดีที่สุดในการจัดการกับข้อมูลที่สูญหายหลังจากการอัพเดตดังกล่าวอีกด้วย
ปัญหา “Mac จะไม่เปิดหลังจากอัปเดต” อาจเกิดจากสาเหตุที่แตกต่างกัน เรารวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ 10 วิธีเพื่อแก้ไขปัญหา
เริ่มต้นใหม่
เมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหา การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดแต่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเสมอ การรีสตาร์ทสามารถเริ่มต้น Mac ใหม่ได้โดยการล้างหน่วยความจำ และมี 2 วิธีในการรีสตาร์ท
วิธีที่ 1
หาก Mac ของคุณเปิดอยู่ ให้คลิกที่ไอคอน Apple แล้วเลือกรีสตาร์ท จากนั้นถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดบน Mac ของคุณ โดยเฉพาะหน่วยความจำหรือฮาร์ดดิสก์ที่เพิ่งติดตั้งซึ่งอาจเข้ากันไม่ได้กับ Mac ของคุณ
วิธีที่ 2
ปล่อยให้ Mac เหมือนเดิม กดปุ่ม Power ค้างไว้เพื่อปิด Mac จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้หลังจากผ่านไปหลายวินาทีเพื่อเปิด Mac ON อีกครั้ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถกดปุ่มลัดร่วมกันเพื่อรีสตาร์ท Mac ของคุณ: ควบคุม +คำสั่ง+พลัง
ตรวจสอบจอแสดงผล
สำหรับผู้ใช้ Mac หลายคนดูเหมือนว่าไม่จำเป็นต้องตรวจสอบจอแสดงผลเมื่อ Mac ไม่เริ่มทำงานหลังจากอัปเดตเป็น Monterey หรือ Big Sur แต่มันไม่ใช่ บางครั้งอาจเป็นเพียงสาเหตุที่ทำให้จอแสดงผลเสียหายหรือไม่ได้เชื่อมต่อ เมื่อคุณเปิดเครื่อง Mac ให้ตั้งใจฟังหากมีเสียงใดๆ เกิดขึ้น หากใช่ จอแสดงผลจะไม่เป็นปัญหา หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เสียบสายไฟอีกครั้ง จากนั้นรีสตาร์ท หากยังคงเปิดไม่ติด ให้ค้นหาช่างเทคนิค
ตรวจสอบพลังงาน
จำเป็นต้องใช้พลังงานในการเปิดเครื่อง Mac และเราจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแหล่งจ่ายไฟเพียงพอที่จะใช้งานเครื่อง Mac
หากคุณใช้ Mac แบบมีแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพลังงานเพียงพอสำหรับการอัปเดต macOS การอัพเกรดต้องใช้เวลา หรือคุณสามารถถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเสียบเครื่องชาร์จเพื่อให้แน่ใจว่ามีแหล่งจ่ายไฟเพียงพอ
หากคุณใช้ Mac ที่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายไฟและอะแดปเตอร์อย่างถูกต้อง หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่เพื่อตรวจสอบและทดสอบ หรือคุณสามารถทดสอบด้วยหลอดไฟหรืออุปกรณ์อื่นได้
ใช้การวินิจฉัยของ Apple เพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์
จะมีสาเหตุเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์บางประการที่ทำให้ “Mac ไม่เริ่มทำงานหลังจากอัปเดต macOS” ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ Apple Diagnostics เพื่อค้นหาปัญหาได้
การวินิจฉัยของ Apple ช่วยในการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Mac และแนะนำวิธีแก้ปัญหา กล่าวคือ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อค้นหาว่าฮาร์ดแวร์ตัวใดบน Mac ของคุณที่ประสบปัญหา
- ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออก
- กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ท
- กดปุ่ม D ค้างไว้เมื่อ Mac รีสตาร์ท
- Apple Diagnostics จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ และเมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
เรียกใช้ Disk Utility/Terminal ในโหมดการกู้คืน
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิด Mac ได้หลังจากการอัพเดต นอกจากการใช้ Apple Diagnostics แล้ว ผู้ใช้ยังสามารถใช้ Disk Utility ในโหมดการกู้คืนเพื่อซ่อมแซมดิสก์สำหรับการสตาร์ทเครื่อง Mac ได้อีกด้วย
- กดปุ่มเปิด/ปิด
- กด Command+R ค้างไว้
- ปล่อย Command+R เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ Mac
- เลือกยูทิลิตี้ดิสก์ในอินเทอร์เฟซยูทิลิตี้ macOS
- เลือกไดรฟ์และเลือก First Aid เพื่อซ่อมแซมดิสก์ของคุณ คุณสามารถลองใช้ Terminal เพื่อทำการซ่อมแซมได้
บูต Mac ในเซฟโหมด
หาก Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหลังจากอัพเดทเป็น macOS Ventura, Monterey หรือ Big Sur คุณสามารถลองบู๊ตเครื่อง Mac ในเซฟโหมดได้ เซฟโหมดของ Mac เป็นวิธีในการเริ่ม Mac ในขณะที่ทำการตรวจสอบและซ่อมแซม Mac ของคุณ และยังป้องกันไม่ให้บางโปรแกรมเปิดโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพในการเริ่ม Mac ของคุณ
- กดปุ่ม Power เพื่อเริ่ม Mac ของคุณ
- กดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นระบบ
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple ให้ปล่อยปุ่ม Shift แล้วรอให้ Mac ของคุณเริ่มทำงานในเซฟโหมด
รีเซ็ต NVRAM
NVRAM หมายถึงหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน ซึ่งหมายถึงหน่วยความจำพิเศษจำนวนเล็กน้อยใน Mac แต่ละเครื่องเพื่อจัดเก็บข้อมูลที่ Mac ของคุณต้องการก่อนที่จะโหลดระบบปฏิบัติการ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับค่า NRRAM Mac ของคุณจะไม่เริ่มต้นระบบ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณอัพเกรด Mac ของคุณเป็น macOS เวอร์ชันใหม่ ดังนั้น เราสามารถรีเซ็ต NVRAM ได้หาก Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นมา
- กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกด Option+Command+P+R ค้างไว้ 20 วินาที
- จากนั้นปล่อยปุ่มเพื่อให้ Mac ของคุณเริ่มต้นต่อได้
- จากนั้นตรวจสอบดิสก์เริ่มต้นระบบ จอแสดงผล วันที่และเวลา และรีเซ็ตตามความจำเป็น
ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
บางครั้งปัญหาก็ปรากฏขึ้นในช่วง 1 เซนต์ การติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่และการติดตั้งใหม่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างน่าอัศจรรย์
- กดปุ่มเปิด/ปิด
- เมื่อคุณได้ยินเสียง ให้กด Command+R ค้างไว้
- ในอินเทอร์เฟซยูทิลิตี้ macOS ให้เลือกติดตั้ง macOS อีกครั้ง
- ส่งตัวเลือกเพื่อฟอร์แมตดิสก์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
รีเซ็ต SMC
SMC หมายถึงตัวควบคุมการจัดการระบบ ซึ่งเป็นส่วนประกอบของฮาร์ดแวร์ Mac ของคุณที่จัดเก็บการตั้งค่าเกี่ยวกับการจัดการพลังงาน การตรวจสอบอุณหภูมิ ไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ด และอื่นๆ แม้ว่า Apple จะไม่แนะนำให้รีเซ็ต SMC โดยไม่ลองวิธีแก้ปัญหาอื่นที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไข “Mac Won't Turn On After Update” แต่ก็ไม่ได้กล่าวถึงผลกระทบเชิงลบจากการลองใช้วิธีนี้ หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว แต่ยังล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ต SMC ได้
วิธีการรีเซ็ต SMC บน Mac รุ่นต่างๆ จะแตกต่างกันเล็กน้อย:
สำหรับเดสก์ท็อป Mac – ถอดสายไฟออกแล้วรอ 15 วินาที จากนั้นเชื่อมต่อกลับเข้าไปและรอ 5 วินาที และสุดท้ายก็สตาร์ท Mac
สำหรับ Mac แบบพกพาที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ – ปิดเครื่อง mac ถอดสายไฟและถอดแบตเตอรี่ออก ตอนนี้ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้ 5 วินาที จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป เชื่อมต่อสายไฟ แล้วเปิดเครื่อง Mac
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว แต่ Mac ของคุณยังไม่เปิดขึ้นมา คุณควรติดต่อ Apple ดีกว่า
- หันไปที่หน้าสนับสนุนของ Apple และติดต่อ
- เยี่ยมชม Apple Store
- ค้นหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
หากคุณไม่สะดวกที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ในพื้นที่ คุณสามารถชำระเงินให้กับช่างเทคนิคในพื้นที่ที่เชื่อถือได้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่ควรหลีกเลี่ยง “Mac จะไม่เปิดขึ้นหลังจากอัพเดต Ventura หรือ Monterey”
ที่จริงแล้ว หากคุณเตรียม Mac ของคุณไว้อย่างดีเพื่ออัปเกรดเป็น Ventura, Monterey, Big Sur หรือ Catalina ก็มีโอกาสมากขึ้นที่ macOS ใหม่จะทำงานได้อย่างถูกต้องบน Mac ของคุณ หากต้องการอัปเดต macOS เพิ่มเติมหรือใช้งานระบบปฏิบัติการที่รวดเร็ว คุณสามารถลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้:
- ลบส่วนขยายที่ไม่จำเป็นออก ส่วนขยายสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้อย่างง่ายดาย
- ปิดการใช้งานที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะแอพป้องกันไวรัสไม่ให้ทำงานอัตโนมัติเมื่อทำการอัพเดต
- ทำความสะอาด Mac ของคุณเป็นประจำ โดยเฉพาะถังขยะเพื่อประหยัดพื้นที่ให้มากที่สุด
- เรียกใช้ Terminal เพื่อสแกนและซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเมื่อ Mac ทำงานช้าหรือทำงานไม่ถูกต้อง
จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อมูลสูญหายหลังจากอัปเดตเป็น macOS Ventura หรือ Monterey
การสูญเสียข้อมูลเป็นปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดเสมอหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Ventura, Monterey หรือเวอร์ชันใหม่อื่นๆ ไฟล์บางไฟล์ของคุณหายไปโดยไม่มีเหตุผล เพื่อช่วยคุณกู้คืนข้อมูลที่สูญหายระหว่างการอัพเดต เราขอแนะนำ MacDeed Data Recovery ที่นี่
การกู้คืนข้อมูล MacDeed ได้รับการออกแบบมาเพื่อกู้คืนข้อมูลแทบทุกประเภทที่สูญหายเนื่องจากการอัพเดตระบบ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การลบ การจัดรูปแบบ การโจมตีของไวรัส ฯลฯ ไม่ว่าคุณจะต้องการกู้คืนไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือภายในบน Mac ก็ตาม
ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดและติดตั้ง MacDeed Data Recovery บน Mac
ขั้นตอนที่ 2 เลือกฮาร์ดไดรฟ์และคลิก “สแกน” เพื่อสแกน
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ไฟล์ที่พบทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ต่างๆ ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและดูตัวอย่าง
ขั้นตอนที่ 3 กู้คืนไฟล์ที่สูญหายหลังจากอัปเดตเป็น Ventura, Monterey, Big Sur หรืออื่น ๆ
เลือกไฟล์ทั้งหมดที่คุณต้องการเรียกคืน จากนั้นคลิก "กู้คืน" เพื่อกู้คืนไฟล์ที่สูญหายไปยัง Mac ของคุณ
บทสรุป
เมื่อ Mac ไม่เริ่มทำงานหลังจากอัปเดตเป็น macOS Ventura, Monterey, Big Sur หรืออื่นๆ คุณต้องรีสตาร์ทก่อน หากยังคงล้มเหลว ให้ลองใช้วิธีการข้างต้นเพื่อแก้ไข นอกจากนี้ยังมีสิ่งหนึ่งที่คุณควรใส่ใจก่อนอัปเกรด macOS คือสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมด แม้ว่าคุณจะสูญเสียไฟล์ในระหว่างการอัพเดต คุณยังคงสามารถกู้คืนไฟล์เหล่านั้นได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล Mac
การกู้คืนข้อมูล MacDeed – ไม่สูญเสียไฟล์หลังจากอัพเดต macOS
- กู้คืนไฟล์หลังจากอัปเกรดหรือดาวน์เกรดจาก Ventura, Monterey, Big Sur ฯลฯ
- กู้คืนไฟล์ที่สูญหาย ถูกลบ ถูกไวรัสโจมตี หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่สูญหายเนื่องจากสาเหตุที่แตกต่างกัน
- กู้คืนวิดีโอ เสียง โฟลเดอร์ เอกสาร ฯลฯ ประมาณ 200 ประเภทไฟล์
- สแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งภายในและภายนอก รวมถึงการ์ด SD, USB, เครื่องเล่นมีเดีย ฯลฯ
- ดูตัวอย่างไฟล์ก่อนการกู้คืน
- กู้คืนไฟล์ไปยังไดรฟ์ในเครื่องหรือคลาวด์
- เข้าถึงถังขยะ เดสก์ท็อป ดาวน์โหลด รูปภาพ ฯลฯ ได้อย่างรวดเร็ว
- กู้คืนไฟล์ให้ได้มากที่สุด