แอพ Mac Mail หรือ Apple Mail เป็นไคลเอนต์อีเมลในตัวของคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ OS X 10.0 หรือสูงกว่า บริการที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรต่อผู้ใช้นี้ช่วยให้ผู้ใช้ Mac จัดการบัญชีอีเมล IMAP, Exchange หรือ iCloud ได้หลายบัญชี ไม่เหมือนกับเว็บเมลอื่น ๆ เช่น Gmail หรือเมล Outlook ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอีเมลของ Mac Mail ในโหมดออฟไลน์ สามารถทำได้โดยการจัดเก็บข้อความและไฟล์แนบในตัวเครื่อง (รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ PDF และ Office ฯลฯ) ในเครื่อง Mac เมื่อจำนวนอีเมลเพิ่มขึ้น กล่องจดหมายจะเริ่มขยายและแสดงข้อผิดพลาดบางอย่างในการทำงาน อาจรวมถึงการไม่ตอบสนองต่อแอป ความยากลำบากในการค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้อง หรือกล่องจดหมายที่อ่านไม่ออก ในสถานการณ์ดังกล่าว แอป Mac Mail มีตัวเลือกในการสร้างใหม่และจัดทำดัชนีกล่องจดหมายใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา กระบวนการเหล่านี้ลบอีเมลของกล่องจดหมายเป้าหมายออกจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่องก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดทุกอย่างอีกครั้งจากเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างและจัดทำดัชนีเมล Mac ของคุณใหม่ทีละขั้นตอน
สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนสร้างและจัดทำดัชนี Mac Mail ของคุณใหม่
คุณอาจกำลังคิดที่จะสร้างใหม่หรือจัดทำดัชนีใหม่เนื่องจากปัญหาที่กล่าวถึงในบทนำ ในกรณีดังกล่าว ให้พิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการสร้างใหม่หรือจัดทำดัชนีใหม่
หากคุณพลาดข้อความสำคัญบางข้อความ ให้ตรวจสอบกฎและผู้ติดต่อที่ถูกบล็อกในเมลของคุณ กฎอาจส่งข้อความของคุณไปยังกล่องจดหมายอื่น และตัวเลือกบล็อกจะหยุดข้อความจากบุคคลหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
- ลบอีเมลออกจากโฟลเดอร์ "ลบ" และ "สแปม" นอกจากนี้ให้ลบอีเมลที่ไม่ต้องการไปที่ เพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบน Mac ของคุณ . มันจะจัดให้มีพื้นที่สำหรับข้อความที่เข้ามา
- อัปเดตแอป Mac Mail ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ดำเนินการสร้างกล่องจดหมายของคุณใหม่
วิธีสร้างกล่องจดหมายใหม่ใน Mac Mail
การสร้างกล่องจดหมายเฉพาะขึ้นมาใหม่ใน Mac Mail จะลบข้อความทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากกล่องจดหมาย จากนั้นดาวน์โหลดใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของ Mac Mail เมื่อต้องการดำเนินงาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Mac Mail บนหน้าจอเพื่อเปิด
- เลือกเมนู "ไป" จากแถบเมนูด้านบน
- เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น คลิกที่เมนูย่อย "แอปพลิเคชัน" จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ในหน้าต่างแอปพลิเคชัน ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก "Mail" จะแสดงกล่องจดหมายต่างๆ ขึ้นมาทางด้านซ้ายของหน้าต่าง
- เลือกกล่องจดหมายที่คุณต้องการสร้างใหม่จากรายการกล่องจดหมาย เช่น เมล การแชท ฉบับร่างทั้งหมด และอื่นๆ
คุณอาจต้องการ: วิธีลบอีเมลทั้งหมดบน Mac
หากคุณไม่เห็นรายการกล่องจดหมายบนแถบด้านข้าง ให้คลิกที่เมนูหลักของหน้าต่าง ใต้เมนูหลัก เลือกตัวเลือก "มุมมอง" จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก "แสดงรายการกล่องจดหมาย" มันจะนำรายการมาสู่หน้าจอของคุณ ตอนนี้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- หลังจากเลือกกล่องจดหมายที่คุณต้องการสร้างใหม่แล้ว ให้ไปที่เมนู "กล่องจดหมาย" บนแถบเมนูด้านบน
- จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกตัวเลือก "สร้างใหม่" ที่ด้านล่าง
- Mac Mail ของคุณจะเริ่มลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในกล่องจดหมายเป้าหมายและดาวน์โหลดใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ ในระหว่างกระบวนการ กล่องจดหมายจะปรากฏว่างเปล่า อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของกิจกรรมได้โดยคลิกที่เมนู “หน้าต่าง” จากนั้นเลือก “กิจกรรม” ระบบจะใช้เวลาพอสมควรในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลในกล่องจดหมาย
- หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการสร้างใหม่ ให้คลิกที่กล่องจดหมายอื่น จากนั้นเลือกกล่องจดหมายที่คุณเพิ่งสร้างใหม่อีกครั้ง มันจะแสดงข้อความทั้งหมดที่ดาวน์โหลดสำหรับเซิร์ฟเวอร์ คุณยังสามารถดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายนี้ได้ด้วยการรีสตาร์ท Mac Mail ของคุณ
หากปัญหาของคุณยังคงอยู่แม้จะสร้างกล่องจดหมายของคุณใหม่แล้ว คุณจะต้องจัดทำดัชนีกล่องจดหมายใหม่ด้วยตนเองเพื่อกำจัดปัญหา Mac Mail ได้รับการออกแบบมาเพื่อดำเนินการสร้างดัชนีใหม่โดยอัตโนมัติ เมื่อใดก็ตามที่ตรวจพบปัญหาบางอย่างกับกล่องจดหมาย อย่างไรก็ตาม แนะนำให้จัดทำดัชนีซ้ำด้วยตนเองทุกครั้ง
คุณอาจต้องการ: วิธีสร้างดัชนี Spotlight ใหม่บน Mac
วิธีสร้างดัชนีกล่องจดหมายใหม่ด้วยตนเองใน Mac Mail
ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อสร้างดัชนีกล่องจดหมายที่ผิดพลาดของคุณใหม่ด้วยตนเอง:
- หากแอปของคุณเปิดอยู่แล้ว ให้ไปที่ "เมนูเมล" บนแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าต่างแอป จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก "ออกจากจดหมาย" จากด้านล่างสุดของรายการ
- ตอนนี้คลิกที่เมนู "ไป" จากแถบเมนูและเลือกตัวเลือก "ไปที่โฟลเดอร์" มันจะแสดงหน้าต่างป๊อปอัปบนหน้าจอของคุณ
- ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้พิมพ์
~/Library/Mail/V2/Mail Dataและคลิกที่ตัวเลือก "ไป" ด้านล่าง หน้าต่างใหม่พร้อมไฟล์ข้อมูลเมลทั้งหมดจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ - จากรายการไฟล์เมล ให้เลือกไฟล์ที่ชื่อขึ้นต้นด้วย “Envelope Index” ขั้นแรก ให้คัดลอกไฟล์เหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้น เลือกตัวเลือก "ย้ายไปที่ถังขยะ" สำหรับไฟล์ที่เลือก
- อีกครั้ง เลือกเมนู "ไป" จากแถบเมนูและเลือก "แอปพลิเคชัน" จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก "Mail" และคลิกที่ "ดำเนินการต่อ" ในหน้าต่างป๊อปอัป ณ จุดนี้ แอป Mac Mail จะสร้างไฟล์ "Envelope Index" ใหม่เพื่อแทนที่ไฟล์ที่คุณลบไปแล้ว
- เช่นเดียวกับขั้นตอนสุดท้ายของการสร้างใหม่ ขั้นตอนสุดท้ายของการสร้างดัชนีใหม่จะใช้เวลาในการดาวน์โหลดเมลไปยังกล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง เวลาทั้งหมดที่ใช้จะขึ้นอยู่กับจำนวนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกล่องจดหมายเป้าหมายนั้น
- ตอนนี้ เปิดแอปอีเมลอีกครั้งเพื่อเข้าถึงข้อความของกล่องจดหมายที่จัดทำดัชนีใหม่
หากทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถลบไฟล์ “Envelope Index” ต้นฉบับที่คุณบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณได้
เคล็ดลับโบนัส: วิธีเพิ่มความเร็วเมลบน Mac ได้ในคลิกเดียว
เนื่องจากแอป Mail เต็มไปด้วยข้อความ จึงทำงานช้าลงเรื่อยๆ หากคุณเพียงต้องการจัดเรียงข้อความเหล่านั้นและจัดระเบียบฐานข้อมูล Mail ของคุณใหม่เพื่อให้แอป Mail ทำงานเร็วขึ้น คุณสามารถลองได้ แมคดีด แมคคลีนเนอร์ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์อันทรงพลังที่ทำให้ Mac ของคุณสะอาด รวดเร็ว และปลอดภัย คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มความเร็วเมลของคุณ
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Mac Cleaner บน Mac ของคุณ
- เปิด Mac Cleaner และเลือกแท็บ "การบำรุงรักษา"
- เลือก "เร่งความเร็วเมล" จากนั้นคลิก "เรียกใช้"
หลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที แอพ Mail ของคุณจะถูกสร้างขึ้นใหม่และคุณสามารถกำจัดประสิทธิภาพที่ไม่ดีออกไปได้
คุณอาจต้องการ: วิธีเพิ่มความเร็ว Mac
ในปัญหาส่วนใหญ่ การสร้างใหม่และการสร้างดัชนีใหม่ของกล่องจดหมายเป้าหมายจะช่วยแก้ปัญหาได้ และหากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแอพ Mac Mail ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีคุณวุฒิและมีประสบการณ์สูงจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้