macOS 12 Monterey และ macOS 11 Big Sur เปิดตัวมาระยะหนึ่งแล้ว และผู้ใช้จำนวนมากอาจอัปเดตหรือวางแผนที่จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันเหล่านี้ และ macOS 13 Ventura เวอร์ชันอย่างเป็นทางการล่าสุดก็จะออกมาเร็วๆ นี้เช่นกัน โดยส่วนใหญ่แล้ว เราจะได้รับการอัปเดต Mac ที่สมบูรณ์แบบและเพลิดเพลินไปกับการอัปเดตครั้งต่อไป อย่างไรก็ตาม เราอาจประสบปัญหาเมื่ออัปเดต Mac เป็นเวอร์ชัน macOS 13 Ventura, Monterey, Big Sur หรือ Catalina ล่าสุด
ในบรรดาปัญหาทั้งหมด “ไฟล์หายไปหลังจากอัปเดต Mac” และ “ฉันอัปเดต Mac แล้วทำทุกอย่างหาย” เป็นปัญหาหลักเมื่อผู้ใช้อัปเดตระบบ มันอาจจะร้ายแรงแต่ก็ผ่อนคลาย ด้วยโปรแกรมการกู้คืนขั้นสูงและการสำรองข้อมูลที่มีอยู่ เราสามารถกู้คืนไฟล์ที่หายไปของคุณได้หลังจากอัปเดต Mac เป็น Ventura, Monterey, Big Sur หรือ Catalina
การอัปเดต Mac ของฉันจะลบทุกอย่างหรือไม่
โดยปกติแล้ว จะไม่ลบทุกอย่างเมื่ออัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันใหม่ เนื่องจากการอัปเกรด macOS มีไว้เพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ อัปเดตแอพ Mac แก้ไขข้อบกพร่อง และเพิ่มประสิทธิภาพ กระบวนการอัปเดตทั้งหมดจะไม่กระทบกับไฟล์ที่บันทึกไว้ในไดรฟ์ Mac หากคุณอัพเดท Mac และลบทุกอย่าง ปัญหานี้อาจเกิดจาก:
- ติดตั้ง macOS ไม่สำเร็จหรือถูกขัดจังหวะ
- การกระจายตัวของดิสก์ที่มากเกินไปทำให้เกิดความเสียหายต่อฮาร์ดไดรฟ์
- ฮาร์ดไดรฟ์ Mac มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับไฟล์ที่หายไป
- อย่าอัพเกรดระบบเป็นประจำ
- ยังไม่ได้สำรองไฟล์นำเข้าผ่าน Time Machine หรืออื่นๆ
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณจากภัยพิบัตินี้ ในส่วนต่อไปนี้ เราจะสาธิตวิธีการกู้คืนไฟล์ที่หายไปหลังการอัปเดต Mac
6 วิธีในการกู้คืนไฟล์หลังจากอัปเดต macOS Ventura, Monterey, Big Sur หรือ Catalina
วิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืนไฟล์ที่หายไปหลังจากอัปเดต Mac
การกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจาก Mac ไม่ใช่เรื่องยากโดยเฉพาะ คุณเพียงแค่ต้องการเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ ทุ่มเท และมีประสิทธิภาพสูง เช่น การกู้คืนข้อมูล MacDeed . สามารถกู้คืนไฟล์ได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเกิดจากการอัพเดต macOS การลบโดยไม่ตั้งใจ ระบบล่ม การปิดเครื่องกะทันหัน การล้างถังรีไซเคิล หรือสาเหตุอื่น ๆ นอกเหนือจากไดรฟ์ภายใน Mac แล้ว ยังสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ ฟอร์แมต และสูญหายจากอุปกรณ์แบบถอดได้อื่นๆ
คุณสมบัติการกู้คืนข้อมูลของ MacDeed
- กู้คืนไฟล์ที่สูญหาย ถูกลบ และจัดรูปแบบบน Mac
- กู้คืนไฟล์มากกว่า 200 ประเภท (เอกสาร วิดีโอ เสียง รูปภาพ ฯลฯ)
- กู้คืนจากไดรฟ์ภายในและภายนอกเกือบทั้งหมด
- สแกนอย่างรวดเร็วและอนุญาตให้สแกนต่อ
- ดูตัวอย่างไฟล์ในคุณภาพต้นฉบับก่อนการกู้คืน
- อัตราการฟื้นตัวสูง
วิธีการกู้คืนไฟล์ที่หายไปหรือสูญหายหลังจากอัพเดต Mac
ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดและติดตั้ง MacDeed Data Recovery บน Mac ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 เลือกสถานที่
เปิดโปรแกรมและไปที่ Disk Data Recovery เลือกตำแหน่งที่ไฟล์ของคุณหายไปหรือสูญหาย
ขั้นตอนที่ 3 สแกนไฟล์ที่หายไปหลังจากอัปเดต Mac
ซอฟต์แวร์จะใช้โหมดการสแกนที่รวดเร็วและเชิงลึก ไปที่ไฟล์ทั้งหมด> เอกสารหรือโฟลเดอร์อื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าพบไฟล์ที่หายไปหรือไม่ คุณยังสามารถใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาไฟล์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 4 กู้คืนไฟล์ที่หายไปหลังจากอัปเดต Mac
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น โปรแกรมจะแสดงรายการไฟล์ที่สามารถเรียกค้นได้ คุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ที่หายไปและเลือกสำหรับการกู้คืนในภายหลัง
วิธีการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายจาก Time Machine
Time Machine คือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลชิ้นหนึ่งที่รวมอยู่ในระบบปฏิบัติการ Mac ซึ่งสามารถใช้เพื่อสำรองไฟล์ของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยอัตโนมัติ อัพเดต Mac ลบทุกอย่างแล้วเหรอ? Time Machine สามารถช่วยคุณกู้คืนรูปภาพที่สูญหาย รูปภาพ iPhone เอกสาร ปฏิทิน ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าคุณมีไฟล์สำรองตามที่ฉันบอกเท่านั้น
- รีบูท Mac ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม Command + R ค้างไว้เพื่อบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนพร้อมกัน
- เลือกคืนค่าจากการสำรองข้อมูล Time Machine และคลิกดำเนินการต่อ
- เรียกใช้ Time Machine บน Mac เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน และคลิกที่ Space Bar เพื่อดูตัวอย่างไฟล์
- คลิกปุ่มคืนค่าเพื่อกู้คืนไฟล์ที่หายไปหลังจากการอัพเดต Mac
บางครั้ง Time Machine จะแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องหรือประสิทธิภาพของ Mac การกู้คืนไฟล์ที่หายไปหลังจากการอัพเดต Mac อาจไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป ช่วงนี้ลอง การกู้คืนข้อมูล MacDeed .
ปิดการบันทึกไฟล์บน iCloud Drive
ข้อดีอย่างหนึ่งที่ macOS มอบให้กับผู้ใช้คือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ขยายบน iCloud หากคุณเปิด iCloud Drive ไฟล์ที่หายไปหลังจากการอัพเดต Mac จะถูกย้ายไปยัง iCloud Drive ของคุณ และคุณจะต้องปิดคุณสมบัตินี้
- คลิกที่ไอคอน Apple และเลือกการตั้งค่าระบบ>iCloud
- คลิกที่ตัวเลือกใต้ iCloud Drive
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องก่อนเดสก์ท็อปและโฟลเดอร์เอกสารถูกยกเลิกการเลือก จากนั้นคลิก "เสร็จสิ้น"
- จากนั้นเข้าสู่ระบบบัญชี iCloud ของคุณ และดาวน์โหลดไฟล์ใน iCloud Drive ของคุณไปยัง Mac ตามต้องการ
หากกล่องก่อนโฟลเดอร์เดสก์ท็อปและเอกสารถูกยกเลิกการเลือกตั้งแต่แรก คุณสามารถลองกู้คืนไฟล์ที่หายไปจากข้อมูลสำรอง iCloud กล่าวคือ คุณเพียงแค่ต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ iCloud เลือกไฟล์แล้วคลิกไอคอนดาวน์โหลด เพื่อบันทึกไฟล์ที่หายไปทั้งหมดลงบน Mac ของคุณ
เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้อื่น
อย่าแปลกใจที่คุณได้รับการแนะนำให้ทำเช่นนั้น ใช่ ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าคุณรู้ว่าบัญชีใดและคุณควรเข้าสู่ระบบอย่างไร แต่บางครั้งการอัปเดต macOS จะลบโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้เก่าของคุณแต่เก็บโฟลเดอร์หลักไว้ และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมไฟล์ของคุณจึงหายไปและหายไป ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องเพิ่มโปรไฟล์เก่าของคุณกลับและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- คลิกที่ไอคอน Apple และเลือก "ออกจากระบบ xxx"
- จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้เดิมของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าสามารถพบไฟล์ได้หรือไม่ ขอแนะนำให้ลองใช้บัญชีที่ลงทะเบียนทั้งหมดบน Mac ของคุณ
- หากคุณไม่ได้รับตัวเลือกให้เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีเก่าของคุณ ให้คลิกไอคอน Apple> การตั้งค่าระบบ> ผู้ใช้และกลุ่ม และคลิกที่แม่กุญแจพร้อมรหัสผ่านของคุณเพื่อเพิ่มบัญชีเก่าเหมือนเมื่อก่อน จากนั้นเข้าสู่ระบบเพื่อค้นหาไฟล์ที่หายไป
ตรวจสอบโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณบน Mac ด้วยตนเอง
โดยส่วนใหญ่แล้ว เราไม่สามารถระบุสาเหตุที่แน่ชัดที่ทำให้ไฟล์หายไปได้หลังจากการอัปเดต Mac และการค้นหาไฟล์ที่หายไปกลับเป็นสิ่งที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่ชำนาญในการใช้ Mac ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์บน Mac ของคุณด้วยตนเองและค้นหาไฟล์ที่หายไป
หมายเหตุ: หากมีโฟลเดอร์ชื่อ Recovered หรือ Recover- related ภายใต้บัญชีผู้ใช้ คุณไม่ควรพลาดโฟลเดอร์เหล่านี้ โปรดตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์ย่อยอย่างละเอียดเพื่อหาไฟล์ที่หายไป
- คลิกที่ไอคอน Apple และเปิดเมนู Apple
- ไปที่
ไป
>
ไปที่โฟลเดอร์
.
- ป้อน “~” และดำเนินการต่อด้วย Go
- จากนั้นตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยบน Mac ของคุณ และค้นหาไฟล์ที่หายไปหลังการอัปเดต Mac
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
วิธีสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดในการกู้คืนข้อมูลเมื่อการอัปเดต Mac ลบไฟล์ของคุณกำลังติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Apple ใช่ พวกเขาเป็นมืออาชีพ และสิ่งที่คุณต้องทำคือส่งแบบฟอร์มออนไลน์ โทรหรือเขียนอีเมลตามคำแนะนำในหน้าเว็บติดต่อ
เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงไฟล์หายไปหลังจากอัพเดต Mac
คุณสามารถใช้มาตรการง่ายๆ ด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยงไฟล์ที่หายไปหลังจากอัปเดต Mac เป็น Ventura, Monetary, Big Sur หรือ Catalina:
- ตรวจสอบว่า Mac ของคุณสามารถใช้ macOS 13, 12, 11 หรือเวอร์ชั่นจากเว็บไซต์ Apple ได้หรือไม่
- ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดใด ๆ ใน Disk Utility หรือไม่
- ปิดการใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ/เริ่มต้นก่อนการอัพเกรด
- เปิด Time Machine และเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกเพื่อทำการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
- เพิ่มพื้นที่ว่างและปล่อยให้มีพื้นที่เพียงพอในการอัปเดต macOS
- คงพลังงานไว้อย่างน้อย 45 เปอร์เซ็นต์บน Mac ของคุณและทำให้เครือข่ายราบรื่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพบน Mac ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
บทสรุป
เป็นเรื่องจริงที่คุณควรลองใช้วิธีต่างๆ ในการกู้คืนไฟล์ที่หายไปหลังจากการอัปเดต macOS ปัญหาอาจง่ายหรือยากตราบใดที่คุณพบวิธีการที่เหมาะสมในการแก้ไข โดยทั่วไป หากคุณสำรองข้อมูล Mac ไว้ คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่หายไปได้อย่างง่ายดายผ่าน Time Machine หรือบริการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ ไม่เช่นนั้น ขอแนะนำให้คุณใช้ การกู้คืนข้อมูล MacDeed ซึ่งสามารถรับประกันได้ว่าไฟล์ที่หายไปส่วนใหญ่สามารถกู้คืนได้
การกู้คืนข้อมูล MacDeed: กู้คืนไฟล์ที่สูญหาย/สูญหายอย่างรวดเร็วหลังจากอัปเดต Mac
- กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ จัดรูปแบบ สูญหาย และสูญหายอย่างถาวร
- กู้คืนไฟล์มากกว่า 200 ประเภท: เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ เสียง ไฟล์เก็บถาวร ฯลฯ
- รองรับการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ทั้งภายในและภายนอก
- ใช้ทั้งการสแกนแบบรวดเร็วและเชิงลึกเพื่อค้นหาไฟล์ส่วนใหญ่
- กรองไฟล์ด้วยคำสำคัญ ขนาดไฟล์ และวันที่ที่สร้างหรือแก้ไข
- ดูตัวอย่างรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารอื่นๆ ก่อนการกู้คืน
- กู้คืนไปยังฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องหรือแพลตฟอร์มคลาวด์
- แสดงเฉพาะไฟล์เท่านั้น (ทั้งหมด, สูญหาย, ซ่อนไว้, ระบบ)